Hallo @user_f7dfbd,

 

herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 

 

Ich sehe mir den Auftrag gern einmal an. Dafür ist ein Gespräch erforderlich. Bitte trage in dein Profil eine Rückrufnummer mit einem Zeitfenster ein, wann dir ein Gespräch am besten passt und ich melde mich bei dir.

 

Viele Grüße

Kerstin

@user_f7dfbd

Du erhälst erst eine offizielle Auftragsbestätigung der Telekom. Da ist die richtige Nummer und ab da gelten die 14 Tage 

 

Dann am besten über dieses Kontaktformular:

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/widerruf-eines-telekom-auftrags

Dann erhälst du eine Eingangsbestätigung...

Du hast eine E-Mail von Ranger bekommen, wo du widerrufen kannst.

Du hast ein Anruf von denen bekommen, wo du wiederrufen kannst. 

Wenn du beides nicht machst, kommt ein paar Tage später von der Telekom eine Auftragseingangsbestätigung o. gar Auftragsbestätigung - dort hast du dann auch die Daten drin um gegenüber der Telekom nen Widerruf zu machen.