‎Widerruf online Formular verlangt Auftragsbestätigungsnr.

Gelöst

Widerruf online Formular verlangt Auftragsbestätigungsnr.

vor 15 Tagen

Hallo,

im Online Formular wird eine AB Nr verlangt. Hab zwar eine AB bekommen, da steht nur eine Vertragsnr. die nicht genug Ziffern hat.

Hab diese jetzt mit zwei Nullen dahinter genommen. Jetzt bin ich mir unsicher, ob dies verarbeitet werden kann.

Außerdem hatte ich gestern noch an die widerruf@telekom.... geschrieben. Hier hab ich aber Bestätigung bekommen.

Kann man bitte mal schauen, ob der Widerspruch eingegangen ist.

Danke Gruß

77

6

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 14 Tagen
Huhu @Mara1875,

herzlich willkommen in der Community.😍🎉

Magst du mir einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegen und mir hier mitteilen, wann du telefonisch erreichbar bist?😊

Ich schaue gerne, ob der Widerruf eingegangen ist.

Liebe Grüße und einen schönen Abend,

Neele
2
Antwort
von
vor 14 Tagen
Hallo, habe heute die Bestätigung bekommen. Aber danke für deine erste Hilfestellung.

Gruß
Antwort
von
vor 14 Tagen
@Mara1875

Perfekt, dann hat ja alles geklappt, auch ohne unser Zutun. 😉

Ich wünsche einen schönen Abend.

Viele Grüße

Dorothea
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von

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