Hallo zusammen,

vielleicht kann mir jemand hier weiterhelfen , denn ich stehe auf dem Schlauch .

Ich hatte einen Festnetzanschluss mit MegaStream bestellt . Mich aber umentschieden. Der Techniker war nicht am Verteiler oder sonstiges . Es ist also kein Anschluss hergestellt worden(meiner Meinung nach)

Also bei der Telekom angerufen . Gar kein Problem, stornieren wir, wurde mir gesagt  . Mich bedankt und ich sollte innerhalb von 2 Tagen dies schriftlich bestätigt bekommen.

nicht bekommen, nochmal angerufen und wieder das selbe Spiel. Widerruf , kein Problem , warten und gut ist. Also gewartet . Nix passiert . Also an Widerruf@telekom geschrieben , auch über die Maske auf der HP . Auch keine Bestätigung . Wieder angerufen . Wieder kein Problem . Und es ist immer noch nichts passiert . Dafür habe ich Mails mit Daten zum Streaming bekommen und eine Mail , in der steht , dass der Anschluss erfolgreich hergestellt wurde .

Kann mir jemand sagen , was ich nun machen soll ? Tipps oder Vorschläge? Bin ratlos .

MfG