@Jay88 

Das muss sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil (Link in meiner Signatur) und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.

Der korrekte weg wäre über die 0800 330 1000, Stichwort Störung.

Dort wird eine Störung ohne Kundenbezug aufgenommen und an die PTI (Produktion Technischer Infrastruktur) weitergeleitet, welche das Problem beseitigt oder dir mitteilt, warum es nicht beseitigt werden kann (z.B Naturschutz)

Du kannst es auch über die 0800 330 1903, Stichwort Hausanschluss versuchen, zur PTI zu kommen, jedoch sind diese für dich eigentlich unzuständig.

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@Jay88  schrieb:

in einem Verteilerkasten vor unserem Haus befindet sich ein Wespennest. Der Wespenflug hat in den letzten Tagen stark zugenommen.

 

Standort Verteilerkasten:

74189 Weinsberg

Walter-Koch-Straße / Ecke Robert-Mayer-Straße

 

Die Telekom-Hotline hat mich an die Technik weitergeleitet. Diese ist nach Aussage von Herrn Christian D. nach Absprache mit seinem Teamleiter hierfür nicht zuständig.

 

Das Ganze wird langsam lächerlich oder werden sie erst tätig wenn das Telefon ausfällt oder sich ein Kind die Finger verbrannt hat, weil der Kasten so heiß wird?

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Danke für die Meldung!

Hier hat die Störungsannahme völlig falsch reagiert

(vielleicht müßen auch die Call-Center mal geschult werden wie Störungen ohne Kundenbezug aufgenommen werden,

weil das ist eine),

einfach ne Störung ohne Kundenbezug aufnehmen;

Dispo anrufen; abschließen mit Insektenbefall (hier kann man unterscheiden Ameisen oder Wespen,...),

und schon geht das den geregelten Weg

Hier interessiert mich nicht, ob der DSL ausfällt, oder sich ein Kind die Finger verbrennt

(ist eher unwarscheinlich, bei 80°C steigt die CPU aus, und so warm wird das Gehäuse nicht),

aber hier geht es um Lebensgefahr für bestimmte Mitarbeiter,

(ich bin selber Leiter im Rettungswachdienst, und wenn ich Allergiker (Bienen/Wespen-Stiche, Diabetiker,..) in der Mannschaft habe,

hole ich das Team zusammen und lass Ursache und Gegenmittel erklären

(so ne "schwule Handtasche" am Gürtel (sieht halt bei Männer ein bischen "rosa" aus), muß keine Lebenseinstellung sein,
sondern darin ist die Lebensrettung,

deswegen müßen alle im Team wissen wie sie damit arbeiten können.

Die MFG sind Spritzwassergeschützt (also die Türen sind abgedichtet),

selten habe ich Wespen im Lüfterbereich (ist oben, stört mich aber nicht bei der Arbeit),

meistens sind die Nester zwischen den beiden Türen

(von oben trocken, von hinten warm),

jetzt habe ich das Glück das ich nicht auf Bienen/Wespen-Gift allergisch reagiere

und auch in der Kindheit schon oft mit Bienen+ Honig (lecker) zu tun hatte.

Jedoch öffne ich bei dem Wetter die Türen immer langsam,

(öffnet man schnell, reißt man das Nest auseinander und es gibt Panik im Schwarm),

so kann ich evtl. meine Schaltung noch durchführen,

danach melde ich das an PTI

und informiere die Kollegen über die Kontaktportale,

weil wir fahren alleine,

bei mir machts Aua, beim Kollegen bleiben nur 2-5Min bis er das Gegengift bekommt.

ausserdem mach ich einen Aufkleber "WESPEN" aussen ans Gehäuse.

Hier müßen die Kollegen/innen im klimatisierten Raum auch mal über den Tellerrand schauen,

weil das gibt es Kollegen/innen die bei 38°C im Aussendienst arbeiten,

und die haben das Problem,

eine Biene/Wespe sticht nicht durch das Headset.

Danke für deine Meldung,

ich hoffe die Teamis bringen das schnell in die richtigen Wege.

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My2Pence!