Solved
Wer hilft bei neuer Verkabelung am APL
5 years ago
Guten Morgen,
wir ziehen in Kürze in ein Einfamilienhaus ein. Am dortigen APL scheint das Kabel zur TAE Dose herausgerissen zu sein. Wer installiert mir ein neues Kabel vom APL zu TAE Dose?
Ich habe meinen künftigen DSL Anschluss nicht bei der Telekom. Also bin ich nicht Telekom Kunde. Kann ich dennoch den Telekomtechniker bestellen? Falls ja wie am einfachsten?
1546
7
This could help you too
5 years ago
1859
0
2
1076
0
3
5 years ago
@ckniotek
Die Frage ist erst einmal, wie die Vertragsgestaltung beim neuen Anbieter aussieht.
Wenn letzterer eine Telekom-Leitung nutzt und selbige gemietet hat, müßte der neue Anbieter theoretisch die
Telekom damit beauftragen.
3
Answer
from
5 years ago
@ckniotek
das Kabel zwischen APL und TAE kann dir jeder Elektriker oder ggf. du selbst legen, nur für den Anschluss am APL ist das nur den Technikern des Netzeigentümers erlaubt. Dein neuer Anbieter muss sich darum kümmern und beauftragen.
Answer
from
5 years ago
Der Anbieter besitzt die Leitung bis zur „letzten Meile“. Ab dann bis ins Haus rein Telekom. Also muss ich über den Anbieter an die Telekom ran gehen?
Answer
from
5 years ago
Für den Kontakt für den Anschluss ist NUR der Anbieter zuständig, du selbst hast keinen Vertrag mit der Telekom.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Da Du den Telekom-Techniker meines Wissens nicht selbst beauftragen kannst - wende Dich an Deinen Anbieter.
0
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Alles nicht ganz so kritisch,
Der Auftrag ist gestellt, und ein Service-Mitarbeiter kommt.
Die 1. TAE (mit eingebautem PPA ) setzt der Service-Techniker,
wenn jetzt noch eine Verbindung zum APL besteht (egal ob das Kabel rausgerissen ist, wichtig ist es, ist noch lang genug),
wird das auch angeschloßen.
an sonsten kann der Servicetechniker ein "Provisorium" bauen,
das sollte er aber in seinem Auftrag vermerken, weil Störungen in der DSL-Verbindung,
wg. falscher oder prov. Endleitung , werden bestimmt immer schnell abgeschloßen.
0
5 years ago
sorry, für die verspätete Antwort. Wie bereits erwähnt, kannst du als Nicht-Telekom Kunde unsere Techniker leider nicht direkt beauftragen. In dem Fall ist dein zukünftiger Anbieter dein Ansprechpartner. Dieser wiederum führt die Korrespondenz mit uns, sprich einen Techniker beauftragen, Terminabsprache etc. Bitte wende dich an deinen Anbieter. Ich wünsche euch viel Erfolg beim Um-und Einzug.
Viele Grüße
Dilber S.
0
Unlogged in user
Ask
from