‎Wenn ich eine Benutzerpin für MagentaTV Flex festlegen möchte erhalte ich die Fehlermeldung dass ich keinen Vertrag habe obwohl ich MagentaTV nutze

Wenn ich eine Benutzerpin für MagentaTV Flex festlegen möchte erhalte ich die Fehlermeldung dass ich keinen Vertrag habe obwohl ich MagentaTV nutze

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

ich nutze seit ein paar Tagen Magenta TV Flex und finde es bis jetzt nicht schlecht. Nur kann ich einfach keine Benutzer PIN erstellen. Ich bekomme immer als Fehlermeldung das ich keinen Vertrag hätte.

Wenn ich unter folgendem Link nachsehe habe ich keine Verträge:

https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/meine-vertraege/

Bei der Erstellung der Benutzerpin mit dem Ausweis bekomme ich auch nach Abschluss angezeigt dass ich keinen Vertrag hätte:

https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/freigaben

Es würde mich sehr freuen wenn sie diesen Fehler beheben könnten. Oder einfach mir eine gültige Benutzerpin für die Freigabe des Jugendschutzes der bei manchen Filmen benötigt wird mir zu nennen.

Vielen Dank.

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