Hallo,

ich möchte von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. In meiner neuen Wohnung ist ein Telekom Festnetzanschluss nicht möglich (zeigt mir der Verfügbarkeitscheck der Telekom an). Wegen Umzug und Nichtverfügbarkeit möchte ich kündigen. Welche Kontaktmöglichkeiten gibt es dafür? Muss ich per Post kündigen? Wie lautet die Anschrift? Ist das die einzige Möglichkeit zu kündigen? Das darf ja wohl nicht wahr sein.

bei Umzug ins Ausland Option wird angeboten aber nicht Kündigung bei Sonderkündigungsrecht wegen nichtverfügbarkeit. Es heißt immer die Leitungen gehören der Telekom aber die sind einfach nicht schnell genug Neubaugebiete anzuschließen. Nicht nur bei mir hier sondern auch schon oft in bestimmten Berichten gelesen als auch im Fernsehen gesehen. Hier https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?wt_mc=esl_sca_0_0&wt_cc5=1070027&wt_cc6=5678486&samChecked=true bieten Sie zwar an aus verschiedenen Optionen einen Kündigungsgrund auszuwählen. Aber nicht den Grund des nichtvorhandenseins und dem damit verbundenen Sonderkündigungsrecht das dafür sorgt dass der Vertrag innerhalb von drei Monaten zu beenden ist. Danke vielleicht kann mir jemand von den Community -Telekom - Mitarbeitern freundlicherweise dabei helfen meinen Vertrag zu beenden. Denn ich habe bereits Ende Dezember einen Brief an die Telekom in Bonn gesendet und bis heute keine Antwort erhalten. Leider habe ich kein Einschreiben mit rückschein verfasst. Dass war ein Brief mit Kosten für Zuschlag wegen Übergewicht (wegen Kündigungsschreiben und Vermieter Bescheinigung). Ich möchte nicht noch einen weiteren Brief schreiben deswegen bitte ich um Hilfe.