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welche Geschwindigkeit sollte (muss) ankommen?

5 years ago

Ich habe den "MagentaZuhause M Hybrid (2) mit TV Plus" 50MB Vertrag. Bezüglich LTE habe ich sogar eine Außenantenne angebracht. Leider habe ich eine Geschwindigkeit von max. nur ca 14MB (eher weniger). Abgelesen mit der "Hybrid Router Engineering" App. Verschiedene Speedtests ergeben auch keine anderen Messwerte. Teilweise stockt sogar der TV. Habe schon mehrfach die Leitung resetten lassen. 

Nun meine Frage: Was muss mindestens ankommen wenn ich eine 50MB Geschwindigkeit bezahle?

 

Grüsse

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      5 years ago

      Schönen guten Abend @Schnuffe ,

       

      ich denke deine Frage zielt auf die sogenannten Bandbreitenkorridore ab. Unter diesem Link: 

      https://www.telekom.de/produktinformationsblatt sind die Datenübertragungsraten "Maximal", "Durchschnitt", "Minimal" aufrufbar. 

      Die Angabe ist auch in der Auftragsbestätigung zu finden. 

       

      Viele Grüße

      Benjamin P.

       

      12

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      5 years ago

      Hallo @Schnuffe 

      die HEC & CRC Fehler sind zu hoch.
      Da muus dann mal jemand vom @Telekom hilft Team  wie z. B. @Benjamin P.  @Stefan D.  & Co. drauf schauen.

      Bitte etwas Geduld !

      Gruß
      Waage1969

      Answer

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      5 years ago

      Error Daten nach 2 Stunde:

      CRC (Cyclic Redundancy Check) error count (upstream) 1

      CRC (Cyclic Redundancy Check) error count (downstream) 65

      HEC (Heater Error Correction) error count (upstream) 0

      HEC (Heater Error Correction) error count (downstream) 2489

      FEC (Forward Error Correction) error count (upstream) 1361

      FEC (Forward Error Correction) error count (downstream) 7324

      => Zahlen erhöhen sich weiterhin stetig

       

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @Schnuffe 

      die Fehlerzähler sind immer aufaddierend und das @Telekom hilft Team  ist ja bereits informiert 😉
      Gruß
      Waage1969

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