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Wegen Baumfällarbeiten muss die Telefonleitung auf meinem Grundstück abgehangen werden.
7 years ago
Wegen Baumfällarbeiten muss die Freileitung auf meinem Grundstück abgehangen werden. Die Leitung versorgt mein Grundstück. Postleitzahl 15518 Rauen. An wen kann ichmich deswegen wenden? Welche Kosten kommen auf mich zu?
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7 years ago
@dirklehmpuhlponta
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7 years ago
Welche Daten soll ich hinterlegen?
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7 years ago
Kundennummer und Rufnummer.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
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7 years ago
ok. Telefonnummer habe ich hinterlegt.
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7 years ago
@dirklehmpuhlponta
Ruf 0800 330 1000 an und lasse dich zur PTI verbinden.
Alternativ hinterleg deine Nummer im Profil, dann kann das @Telekom hilft Team den Kontakt herstellen.
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7 years ago
@Mächschen du kannst dich nicht zu PTI verbinden lassen ausserdem ist das die falsche Abteilung.
Unlogged in user
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7 years ago
Hallo @dirklehmpuhlponta
Wählen Sie die 0800 330 1000 und die Mitarbeiter sollen in Ihrer ASPA-Liste nach den zuständigen Mitarbeiter schauen, die für die oberirdische Linienführung zuständig sind. In der Regel, z. B. wenn Gefahr im Verzug ist, kann sogar binnen 48 Std. die oberirdische Linie provisorisch abgehängt werden.
Gruß
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7 years ago
Kundennummer und Rufnummer.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
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7 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Gerne leite wir alles in die Wege. Bitte noch folgende Angaben über unser Kontaktformular (http://bit.ly/Teamkontakt) senden:
- Ihr vollständiger Name
- Ihre Anschrift
- Mastnummer (und ggf. Anschrift; falls abweichend)
- Lage des Masten
- Kontaktrufnummer
Viele Grüße
Oliver I.
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7 years ago
die Kollegen habe die Info gegeben, dass es über den Bauherrenservice gehen muss? Das wäre mir schon etwas neu.
Haben hier auch ein paar Kollegen in der Community, die in dem Bereich aussagekräftiger sind. Leite es hier intern auch noch einmal weiter. Die Kollegen melden sich dann noch hier.
Viele Grüße
Oliver I.
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7 years ago
Nur gut, dass es derzeit nicht windig ist. Sonst hätte sich das Thema von allein erledigt und die Störungsstelle wäre zuständig ... Sarkasmus aus. Heute ist Samstag, drei Tage später ...
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7 years ago
René J.
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7 years ago
René J.
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