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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
@evilknivel88
lade dir einfach die APP, mein Technikerhttps://www.telekom.com/de/konzern/themenspecials/special-kundenservice/details/wissen-wann-der-techniker-kommt-521202
@HappyGilmore danke für den Wink
2
von
vor 10 Monaten
lade dir einfach die APP, mein Techniker
So eine App gibt es? Ist es nicht eher ein Weblink in der SMS? 😉
von
vor 10 Monaten
So eine App gibt es? Ist es nicht eher ein Weblink in der SMS?
Sorry richtig, bin scho total ver-APP-lt
VG
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Du bekommst ja zunächst den Termin schriftlich genannt. Zum Beispiel 03.12.2024 08-12:00 Uhr. In diesem Zeitraum solltest du
1. Anwesend sein.
2. Telefonisch erreichbar.
3. Zugang zum APL der Telekom ermöglichen.
4. Wenn der Techniker deinen Auftrag in Bearbeitung nimmt bekommst du eine Benachrichtigung.
5. Der Techniker kündigt sich telefonisch an.
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