Gelöst
Wechsel zu Business / FTTH-Umzug nach Düsseldorf im September & Wunschrufnummer gesucht
vor einem Monat
Hallo liebes „Telekom hilft“-Team,
ich wende mich heute ganz bewusst über dieses Forum an euch, da ich hier auf eine ehrliche und kompetente Beratung ohne den klassischen Verkaufsdruck hoffe. Bei den normalen Hotlines hatte ich leider kein Glück und habe mich unwohl gefühlt – ich möchte aber sehr gerne bei der Telekom bleiben!
Hier ist meine Situation:
- Status & Umzug: Ich bin aktuell noch Privatkunde. Mein Vertrag läuft im September aus. Im selben Monat ziehe ich geschäftlich und privat nach Düsseldorf um.
- Wechsel zu Business: Da ich eingetragener Kaufmann (e.K.) bin, möchte ich den Umzug nutzen, um sauber in einen Geschäftskunden-Tarif zu wechseln.
- Technik vor Ort: In der neuen Immobilie liegt bereits eine FTTH -Dose (Glasfaser), die ich natürlich nutzen möchte. Nummer habe ich noch nicht.
- Wichtigstes Anliegen – Rufnummern: Da ich geschäftlich zwingend auf eine gute Erreichbarkeit angewiesen bin, benötige ich für den Düsseldorfer Bereich (0211) schöne, leicht merkbare Wunschrufnummern.
Meine aktuellen Kundendaten habe ich bereits sicher in meinem Foren-Profil hinterlegt, damit ihr Zugriff darauf habt.
Wer aus dem Team kann mir hier abseits des üblichen Callcenter-Stresses dabei helfen, den Wechsel, den FTTH -Anschluss und vor allem die Auswahl der passenden Rufnummern in Ruhe in die Wege zu leiten?
Ich freue mich sehr auf eure Rückmeldung und einen netten Austausch!
Viele Grüße
JH
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @bin_neu_hier,
vielen Dank für die Nachfrage zu einem Glasfasertarif am neuen Wohnort und das freundliche Telefonat.
Dass du schöne Rufnummer wünscht, kann ich nachvollziehen.🙂
Der Business Glasfaser 300 Start Premium ist z.B. eine Variante. Die Ausfalllösung kann über eine Fritzbox 5690 Pro oder die Digitalisierungsbox Smart 2 erfolgen.
Melde dich gern wieder hier, wenn es weitergehen kann.
Lieben Gruß, Melanie
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
hallo liebes Telekom-hilft-Team,
liebe User,
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vor einem Monat
Zumachen geht nicht aber du kannst gegebenenfalls auch antworten als Lösung markieren
(Aber leider keine Kommentare)
Na das ging ja schnell mit dem neuen Anschluss 👍
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vor einem Monat
Danke für das liebe Feedback, @bin_neu_hier,
Hab noch eine schöne Woche.
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
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