Wechsel von MagentaZuhause Regio M auf MagentaZuhause L möglich?

vor 3 Jahren

Hallo, ich habe jetzt das Angebot von der Telekom, VDSL bis max. 175 MBit/s an meiner Adresse nutzen zu können.

Leider habe ich noch einen laufenden Zuhause Regio M Vertrag. Im Telekom Breitband Kundencenter bekomme ich nur die Meldung, das ein Tarifwechsel nicht möglich ist. Der neue Zuhause L Tarif mit Hybrid wäre doch eine Heraufstufung und auch bei der Telekom. Es geht mir auch darum, meine bisherigen Rufnummern mit zu portieren in den neuen Vertag. Kann mir jemand helfen, ob und wie ich einen Tarifwechsel hinbekomme.

Gruß goldwasser03

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  • vor 3 Jahren

    Hallo @goldwasser03 

    goldwasser03

    Der neue Zuhause L Tarif mit Hybrid wäre doch eine Heraufstufung und auch bei der Telekom.

    Der neue Zuhause L Tarif mit Hybrid wäre doch eine Heraufstufung und auch bei der Telekom.
    goldwasser03
    Der neue Zuhause L Tarif mit Hybrid wäre doch eine Heraufstufung und auch bei der Telekom.

    Eigentlich schon, aber Regio ist halt ein eingekaufter Tarif bei einem anderen Anbieter.

    Sonst wäre der Wechsel kein Problem.

    Wie lange läuft denn der Regio-Tarif bereits?

    4

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @goldwasser03 

    ich bin mir jetzt nicht 100% sicher, aber glaube man muss da 12 Monate warten.

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @goldwasser03 Ruf einfach beim Regio Team an und frag nach

     

    0800 3306807

     

    Was mich wundert....Warum kauft sich die Telekom bei Regio mit M Leitungen ein und bietet selber L an?

     

     

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Wo Regio ist, kann sie nichts eigenes anbieten. 
    Aber das wurde ja auch nicht geschrieben, dass es an dieser Adresse angeboten wird. 


    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    goldwasser03

    Der neue Zuhause L Tarif mit Hybrid wäre doch eine Heraufstufung und auch bei der Telekom.

    Der neue Zuhause L Tarif mit Hybrid wäre doch eine Heraufstufung und auch bei der Telekom.
    goldwasser03
    Der neue Zuhause L Tarif mit Hybrid wäre doch eine Heraufstufung und auch bei der Telekom.

    Ist Hybrid bei einem Regio-Tarif überhaupt möglich?

    Vielleicht geht auch nur

    - Magenta Zuhause L Regio oder

    - Magenta Zuhause XL Regio.

    (Ohne LTE )

    5

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Gelöschter Nutzer Den für Regio Kunden nur die Regio Abteilung klären kann. 

     

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Gelöschter Nutzer Den für Regio Kunden nur die Regio Abteilung klären kann.

    @Gelöschter Nutzer Den für Regio Kunden nur die Regio Abteilung klären kann. 

    @Gelöschter Nutzer Den für Regio Kunden nur die Regio Abteilung klären kann. 


    Schon soweit klar.

    Wobei ich in einem lfd. Vertrag die Rufnummernportierung in diesem Zusammenhang nicht verstehe. Wozu, wenn kein Anbieterwechsel angestrebt wird?

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @goldwasser03 

     

    Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙂

     

    Wie besprochen habe ich dein Anliegen an unser Regio Team weitergeleitet. Diese werden sich das dann anschauen und sich bei dir melden 👍 Aufgrund der Feiertage, kann es zu Verzögerungen kommen bei der Bearbeitung 🙏 

     

    Ich wünsche dir schöne Ostern 🐇🥚

     

    Viele Grüße 

    Timur K. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    goldwasser03

    Hallo, ich habe jetzt das Angebot von der Telekom, VDSL bis max. 175 MBit/s an meiner Adresse nutzen zu können. Leider habe ich noch einen laufenden Zuhause Regio M Vertrag.

    Hallo, ich habe jetzt das Angebot von der Telekom, VDSL bis max. 175 MBit/s an meiner Adresse nutzen zu können.

    Leider habe ich noch einen laufenden Zuhause Regio M Vertrag.

    goldwasser03

    Hallo, ich habe jetzt das Angebot von der Telekom, VDSL bis max. 175 MBit/s an meiner Adresse nutzen zu können.

    Leider habe ich noch einen laufenden Zuhause Regio M Vertrag.


    Das wäre eine sehr ungewöhnliche Konstellation. Wenn die Telekom über die letzte Meile plötzlich VDSL Supervectoring anbieten könnte, dann müsste sie Dir eigentlich ein Angebot zur Vertragsumstellung des Zuhause Regio M auf MagentaZuhause M anbieten. So Du mit Zuhause Regio M einen DSL Tarif meinst und nicht einen Kabeltarif. Denn ein VDSL50-Ausbau eines Anbieters auf derselben letzten Meile wie der eines Anbieters mit VDSL175 - das verträgt sich technisch nicht.

     

    Oder ist Dein Zuhause Regio M einer, bei dem die Glasfaser bis in den Keller kommt?

     

    Und wenn es um einen FTTH Glasfaseranschluss gehen würde - dann würde m.E. keine 175 Mbit/s im Raum stehen sondern 250 Mbit/s (die Vorsichtsschaltung 175 gibt es meines Wissens nur bei VDSL, nicht aber bei Glasfaser)

    6

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo Andreas,

    Es ist Regio nur mit 50 Mbits möglich. Das Angebot der Telekom ist, das jetzt ein VDSL Anschluss mit bis zu 175 Mbits an meiner Adresse möglich ist.

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @goldwasser03 Das wird ein Anzeigefehler sein, wenn du dann buchen willst sollte eine Fehlermeldung kommen. 

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    goldwasser03

    Hallo Andreas, Es ist Regio nur mit 50 Mbits möglich. Das Angebot der Telekom ist, das jetzt ein VDSL Anschluss mit bis zu 175 Mbits an meiner Adresse möglich ist.

    Hallo Andreas,

    Es ist Regio nur mit 50 Mbits möglich. Das Angebot der Telekom ist, das jetzt ein VDSL Anschluss mit bis zu 175 Mbits an meiner Adresse möglich ist.

    goldwasser03

    Hallo Andreas,

    Es ist Regio nur mit 50 Mbits möglich. Das Angebot der Telekom ist, das jetzt ein VDSL Anschluss mit bis zu 175 Mbits an meiner Adresse möglich ist.


    Das widersprecht aber dem Vectoring-Prinzip. Es kann nur einer Vectoring ausbauen. Und da es schon der andere Anbieter gemacht hat, kann es die Telekom nicht anbieten. Ausser es wurde komplett neu etwas nach diesem Outdoor Dslam aufgebaut.

    Uneingeloggter Nutzer

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