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Wechsel von Magenta Zuhause L auf Magenta M

2 years ago

Hallo,

ich möchte gerne den gebuchten Tarif von Magenta Zuhause L auf Magenta M umbuchen, finde aber keine Option zum Wechsel im Kundencenter.
Muss ich ein Angebot per Mail anfragen und wie lange sind die Kündigungsfristen ?

Vielen Dank vorab !

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    • 2 years ago

      a-th.kilb

      finde aber keine Option zum Wechsel im Kundencenter.

      finde aber keine Option zum Wechsel im Kundencenter.
      a-th.kilb
      finde aber keine Option zum Wechsel im Kundencenter.

      Geht erst nach der Mindestlaufzeit. Ist die bei ihnen erreicht?

      Sind die 24 Monate vorbei, sich ruhig mal bei der Rückgewinnung ein Angebot abholen.😉

      Bereich Festnetz: 0800 33 06707 Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr


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      2 years ago

      Danke für die schnelle Rückmeldung 🤩

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    • 2 years ago

      Wie lange läuft denn den L-Vertrag noch? Wechseln geht erst zum Ablauf der Mindestlaufzeit.

       

       

      a-th.kilb

      und wie lange sind die Kündigungsfristen ?

      und wie lange sind die Kündigungsfristen ?
      a-th.kilb
      und wie lange sind die Kündigungsfristen ?

      1 Monat zum Ablauf der Mindestlaufzeit.

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      2 years ago

      Danke schön - ich arbeite mich durch 🤣🥳

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      2 years ago

      Leider schreibst du keinen Grund des Wechsels. Die Kostenersparnis macht ein Downgrade von L auf M nicht gerade lohnenswert. Du zahlst dann den regulären Tarif zzgl. der Preisanpassung. Fröhlich

       

      Bisher: 44,95 Euro

      Danach: 42,95 Euro

      (Sofern ich mich nicht verrechnet habe)

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      2 years ago

      Bisher 49,59 + Steuer !

      Ich räume gerade ein bisschen mein „Leben“ auf, Partner verstorben, Kinder aus dem Haus, mein Stromanbieter will jetzt für einen ein Personenhaushalt anstatt 55 € im Monat 254 € pro Monat, die Haftpflicht Versicherung hat horrend erhöht - tja, und wenn schon aufräumen, dann halt auch noch mal überall in die Ecken gucken 😜 so nach dem Motto: jetzt zählt jeder Cent … ✌️

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    • 2 years ago

      Hallo @a-th.kilb,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂

       

      Ein Herunterstufen des Tarifs ist nach Ablauf der MVLZ möglich, wie hier bereits geschrieben wurde.

      Wenn dies bei dir der Fall ist, können wir das Ganze gern einrichten.

       

      Befülle dafür bitte mithilfe des Links in meiner Signatur dein Profil und nenne mir einen dir passenden Zeitraum für einen Rückruf.

       

      Liebe Grüße 

      Maria An.

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      2 years ago

      Hallo ,

      vielen Dank für die schnelle Rückantwort.

      Hatte in der Zwischenzeit schon ein Kontaktformular gefunden, ausgefüllt und abgesendet...

      Möchte jetzt nichts doppelt anleiern Fröhlich

       

      LG, Angelika

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      2 years ago

      Das ist super. 🙂

       

      Ja, da hast du recht, doppelt hält nicht immer besser. 😅

       

      Wenn du Unterstützung benötigst, stehe ich gern zur Verfügung.

       

      Schönen Sonntag & liebe Grüße 

      Maria An.

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      2 years ago

      DANKESCHÖN !!!!  Auch einen schönes Sonntag gewünscht....

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Hallo ,

      vielen Dank für die schnelle Rückantwort.

      Hatte in der Zwischenzeit schon ein Kontaktformular gefunden, ausgefüllt und abgesendet...

      Möchte jetzt nichts doppelt anleiern Fröhlich

       

      LG, Angelika

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