Hallo,ich habe folgendes Problem: Ich besass einen Router W724 und stellte meinen Anschluss auf 50 Mbit um. Darauf hin brach die Verbindung zum MediaReciver 400 immer wieder ab. Die Verbinund wurde über die Stromleitung hergestellt. Nach einen Gespräch mit der Störungsstelle wurde mir geraten den Router auszuwechseln in eine Smart 3 und ein Wifispeedhome zu kaufen. Da Mesh mit sehr hoher Übertragungsgeschwindigkeit funktionieren würde und die Verbinung über Strom immer wieder Probleme bereiten könnte. Gesagt getan. Alle neuen geräte umgestellt. In dem Zuge auch den Reciver auf 401 ausgetauscht.Nun bricht der Router immer wieder ab. Das heißt alle Lampen gehen aus (bis auf die Stromleuchte) und der Router bucht sich komplett wieder ins Telefonnetz ein. Nach Rückfrage mit der Störungsstelle wurde der Router ausgetauscht, die Leitung überprüft und der Techniker war auch da. Das Problem besteht weiterhin. Auch der Repeater verliert immer wieder die Verbinung zum Router. Auch die Handys der Kids müssen immer wieder ins Wlan neu eingebucht werden. Inzwischen macht das kein Spass mehr. Die neueste Firmware ist auf dem Router und dem Repeater drauf. Vom Netz nehmen und neu starten, auf Auslieferungszustand zurück setzen hat alles nicht gebracht. Vielleicht weiß ja hier einer eine LösungAch ja, Gestern ist der Router zweimal ausgefallen. Also wieder Störung gemeldet der Blindfuchs

Hallo,es hat sich inzwischen erledigt. ich konnte bereits alles nötige in die Wege leiten. Vielen Dank für die Hilfe. Ich hoffe das die Fritzbox jetzt besser läuft als Smart 3. Sollte das nicht der Fall sein muss ich mir noch was anderes überlegen. lgder Blindfuchs

@Blindfuchs Danke für die Info, ich hätte Ihnen den Smart 2 zur Verfügung gestellt. Halten Sie uns hier gerne auf dem Laufenden. Liebe Grüße, Steffi B.

‎Wechsel Sicherheitspaket Norton | Telekom hilft Community

Wechsel Sicherheitspaket Norton

vor 5 Jahren

Liebes telekomhilft-Team,

wir möchten gerne vom "SicherheitsPaket NortonInternetSecurity (3 Lizenzen)" zum "Sicherheitspaket Komplett L (5 Lizenzen)" wechseln.

Gibt es zwischen den beiden Paketen einen Unterscheid außer die Anzahl der Lizenzen?

Können wir das Sicherheitspaket ändern oder müssen wir vorab das bestehende kündigen und anschließend das neue Sicherheitspaket bestellen.

Vielen Dank & Grüße

Madlen G.

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