Gelöst
Wechsel neuer Media Reciever
vor 6 Jahren
Aufgrund eines Schreibens, dass ich von der Telekom ein neuen Media Reciever bekommen soll, habe ich den Kundenservice wegen der Zusendung des Recievers und Änderung des Zustellungs-Termines angerufen. Mein Wunschtermin, 6.7.19, wurde auch von einem Mitarbeiter des Call-Centers in Hamburg entgegengenommen. Die Terminänderung hatte ich aufgrund meines Urlaubes gemacht. Gestern bin ich vom Urlaub zurückgekehrt und fand erstaunlicherweise den Reciever auf meiner Terrasse, die auch noch frei zugänglich ist. TOLLER KUNDENSERVICE!! Was wäre, wenn dieser geklaut worden wäre?
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