Solved

Wechsel Magenta Zuhause M zu L

3 years ago

Hallo, ich habe vorhin einen Vertragswechsel von Magenta Zuhause M auf L vorgenommen.

Laut Angebot sollte "L" ohne TV in den ersten 5 Monaten 39.95€ kosten, danach 44,95€.

In der auftragsbestätigung steht allerdings ein Monatspreis von 44,95€ ohne jeglichen Hinweis darauf, dass die ersten 6 Monate ja günstiger sein sollen.

Ist das so Standard oder ist da was schief gelaufen?

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Problem ist gelöst.

      Ich hatte vorher Zuhause M mit TV und bin nun auf Zuhause L ohne TV gegangen. Da es somit ein Produktwechsel ist gilt das Angebot nicht.

      Schade

      3

      Answer

      from

      3 years ago

      fallerdoktor

      Da es somit ein Produktwechsel ist gilt das Angebot nicht. Schade

      Da es somit ein Produktwechsel ist gilt das Angebot nicht.

      Schade

      fallerdoktor

      Da es somit ein Produktwechsel ist gilt das Angebot nicht.

      Schade


      Das wäre ohnehin nur eine Ersparnis von 30,- Euro gewesen.

      (Oder 15 Liter Benzin - damit kommst nicht weit.) 😄

      Also was solls...

      Answer

      from

      3 years ago


      @fallerdoktor  schrieb:

      Ich hatte vorher Zuhause M mit TV und bin nun auf Zuhause L ohne TV gegangen. Da es somit ein Produktwechsel ist gilt das Angebot nicht.

      Schade


      Da ist so nicht richtig, ich hatte doch  die Tarifdetails im Bild gezeigt?

      Zwischenablage01e.jpg

      Answer

      from

      3 years ago

      Das wäre ohnehin nur eine Ersparnis von 30,- Euro gewesen. (Oder 15 Liter Benzin - damit kommst nicht weit.) 😄 Also was solls...

      Das wäre ohnehin nur eine Ersparnis von 30,- Euro gewesen.

      (Oder 15 Liter Benzin - damit kommst nicht weit.) 😄

      Also was solls...

      Das wäre ohnehin nur eine Ersparnis von 30,- Euro gewesen.

      (Oder 15 Liter Benzin - damit kommst nicht weit.) 😄

      Also was solls...


      ??? Die Auftragsbestätigungen entsprechen nicht den Angaben auf den Webseiten; sie sind einfach falsch.

      Bei mir sind es 90,--, bei anderen 60,--.

      Es hat System. Die Telekom weiß es.  Was würde ein Jurist dazu sagen?

      Mir wurde auch geraten, das alles laufen zu lassen  und mal auf die nächste Rechnung zu schauen.

       

      Du meinst nicht das sollte man in Ordnung bringen?

       

       

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