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Wechsel Family Card Start zu Family Card S oder M
6 years ago
Ich habe 2 Family Card Start (alter Tarif) und würde gern unter Beibehaltung der Rufnummern zur Familc Card S oder M in einen Laufzeitvertrag wechseln. Die Hotline teilte mir heute mit, dass dies nicht möglich sei, der Buchungsvorgang sei nicht vorgesehen. Stimmt das mit Stand Juli 2019?
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6 years ago
Nein.
Der Vorgang ist möglich zu sofort und kann über jeden Vertriebsweg außer Kundencenter erfolgen.
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6 years ago
@Mächschen Dankeschön auch für die Antwort.
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6 years ago
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6 years ago
Im Moment ist Urlaubszeit, deshalb musst du ggf. ein paar Tage abwarten.
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6 years ago
vielen dank für das nette Gespräch. Wünsche noch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Christoph T.
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6 years ago
Danke ebenso.
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