Gelöst

Wechsel des Hybrid Tarifs wegen Teilnahme an 5G Hybrid Beta Phase

vor 3 Jahren

Hallo,

 

wir haben seit ca. 2018 einen Hybrid Anschluss (Magenta Zuhause M (2. Generation) mit LTE Hybrid). Wir könnten an der BETA Phase für die 5G Hybrid Tarife teilnehmen, müssen aber den Tarif auf eine aktuelle Variante umstellen (MagentaZuhause Hybrid).

 

Da wir auch die Mobilfunkverträge bei der Telekom abgeschlossen haben, können wir den MagentaEins Vorteil nutzen (unlimitiertes Datenvolumen im Mobilfunk). Diesen Vorteil möchten wir durch eine Tarifumstellung natürlich nicht verlieren. Meines Wissens nach ist der MagentaEins Vorteil aber nur ab einem Tarif der Klasse M möglich.

 

Ein ähnliches Problem wird hier beschrieben: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Tipps-bei-Geschwindigkeitsschwankungen-am-Hybrid-Anschluss/m-p/1435241#M135326

 

Die "Lösung" habe ich aber nicht genau verstanden, bzw. ob der MagentaEins Vorteil nun noch vorhanden ist oder nicht.

 

Vielen Dank vorab für Hilfestellungen und Grüße

 

1160

18

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hi @vogelchr,

     

    vielen Dank für das nette Gespräch. Es freut mich sehr, dass wir hier die offenen Fragen bezüglich des Magenta EINS Vorteils klären konnten. 

    Nun drücke ich dir noch ganz fest die Daumen, das du noch mit in die Testphase mit reinkommen kannst. 


    Viele Grüße

    Heike B. 

    0

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