Wechsel Call+Surf via Funk auf Magenta zuhause Hybrid
6 years ago
Hallo,
ich nutze seit Jahren Call+Surf via Funk. Musste nun ,durch Umstellung auf IP, auf Magenta Zuhause Hybrid wechseln.
Habe seit Tag der Umstellung kein LTE mehr (Speedport Pro), mit speedport LTE II alles bisher tuti paletti.
Empfangsstärke 80 % 4blaue Leuchtdioden bei der Speedport Pro.
ich vermute ein problem mit der Sim Karte.
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6 years ago
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6 years ago
Hallo @Oiram1960
dann bitte mal die Profildaten vervollständigen, diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen - Danke !
Dann kann das @Telekom hilft Team wie z. B. @Marita S. / @Stefan D. sich mal die Umstellung / Kartendaten ansehen und reagieren
Gruß
Waage1969
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6 years ago
Hallo,
so ich habe nun Speedport pro gegen einen Speedport Hybrid getauscht. das Ergebnis ist das gleiche.kein LTE aktiv
HYB001 Netzwerkdienst nicht verfügbar. DSL und Telef. sind iO.
Die angeforderte SIM Karte ist bis heute noch nicht angekommen lt.Kundendienst am 14.06.
Ich denke mal die Alte ist bei der Umstellung deaktiviert oder ungültig o.ä. gemacht worden.
Ich werde weiter berichten
Gruß Oiram1960
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6 years ago
Hallo @Oiram1960
ist die Post schon durch / Karte angekommen ?
Gruß
Waage1969
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