web magenta tv spielt nichts ab

Question

Trotz mehrfacher Installation, kommt immer die Meldung Installieren sie Magenta Web Plugin Version 6.30.0.58 P

Mein Gerät: Microsoft Surface Pro X, Browser neueste Version Microsoft Edge. Auch nach vollständiger De Installation vom Plugin und vor der Neuinstallation mit Neustart vom Tablet wird keine Sendung abgespielt.

Thomas Dietz

Anna J. · Answer

Hallo @Thomas-Dietz, herzlich willkommen in unserer Community und bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.Tut mir leid, dass Sie bisher die Web-Version unseres TV-Angebots nicht nutzen konnten - besteht der Fehler weiterhin?Dann wäre meine Bitte, dass Sie sich einmal diesen Beitrag anschauen, in dem ein Kollege mögliche Lösungswege beschrieben hat: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-6-30-0-55-Plug-in/td-p/4406803/page/2Anschließend wäre eine Rückmeldung hier im Beitrag toll, damit ich weiß, ob es noch etwas zu tun gibt.Viele Grüße Anna Si.

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