Gelöst

Warum werde ich ohne Bestätigung zum Infoservice angemeldet?

vor 4 Jahren

Heute habe ich den Umzugsservice genutzt und wurde danach angerufen.

 

In dem Anruf wurde ich darauf hingewiesen, dass ich noch eine SMS bekomme, in der ich auf den Link klicken und den Infoservice bestätigen muss.

 

Nach dem Anruf bekam ich eine SMS, in der ich auf den Link klickte und dann den Text las, nur um festzustellen, dass es sich dabei um die Zustimmung der Datenweitergabe zu Werbezwecken handelte. Also habe ich die Seite geschlossen. Ich habe nicht den Haken gesetzt und auch nicht das Formular abgeschickt.

 

Ein paar Stunden später bekam ich eine E-Mail, in der sich die Telekom bedankt, dass ich mich beim Infoservice angemeldet habe und sie nun fröhlich meine Daten weiter geben.

 

Leute, geht's noch?

 

1) den Leuten suggerieren, sie müssten den Link bestätigen, damit der Umzugsservice erfolgreich durchgeführt werden kann.

2) die Daten der Leute verkaufen, ohne, dass diese die Erlaubnis dafür erteilt haben!?!?

 

Was soll sowas? Ja klar, ich kann nun irgendwo im Kundecenter den Mist wieder abstellen, aber das ist dennoch schlicht illegal, was die Telekom hier abzieht!

 

Also ... wer entschädigt mich jetzt für die Zeit, die ich investieren muss, um etwas abzubestellen, was ich nie wollte ... Und welche meiner Daten wurden in der Zwischenzeit an Dritte weitergegeben? Wer kümmert sich um die Löschung?

 

Bitte um Antworten!

 

Update: Habe das unter "Mein Konto" vor über einer Stunde deaktiviert aber der Status verbleibt auf "Einstellungen werden gerade aktualisiert". Das muss die langsamste Datenbank-Abfrage der Welt sein.

 

BTW: Hier ist der Link zum Infoservice zum Deaktivieren: https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice

Denn beim Aktivieren des Verkauft persönlicher Daten bekommt man einen Link; zum Deaktivieren, nur einen groben Hinweis, wo das im Profil steht.

 

Noch einmal genauer: Mein Problem ist nicht "Infoservice ist an, wie bekomme ich ihn aus" ... Mein Problem ist, dass der Infoservice sich nicht einfach automatisch aktivieren darf, ohne dass ich meine schriftliche Zustimmung gegeben habe. DAS Problem muss gelöst werden.

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