Gelöst
Warum kommt kein Techniker beim neu Anschluss?
vor 4 Jahren
Hallo,
Ich habe über CHECK24 einen neuen Vertrag für einen neuen Magenta m-Vertrag abgeschlossen und mir wurde ein Freischaltungstermin erteilt, aber es heißt, dass kein Techniker zu mir kommen wird. Ich bin mir nicht ganz sicher, warum ein Techniker nicht kommt, da dies ein Neuanschluss ist, nicht Anschlussübernahme. Meine Tae-Dosis ist auch nicht richtig installiert und ich brauche tatsächlich einen Techniker. Weiß jemand, wie ich einen Techniker zu mir kommen lassen kann? Ich habe versucht, die Hotline anzurufen, aber ohne Telefonnummer, komme ich aber nicht weiter. Vielen Dank für jede Hilfe.
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vor 4 Jahren
@RufaroJM 08003301000 anrufen da wird es geändert, um Diskusionen zu vermeiden sag einfach es ist keine 1 TAE in der Wohnung sondern nur ein Kabel
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@RufaroJM 08003301000 anrufen da wird es geändert
@RufaroJM 08003301000 anrufen da wird es geändert
Aufgrund des aktuell genialen Sprachcomputers kommst du da nicht wirklich weiter ohne Telefonnummer.
Geht es um den Anschluss von dem sie anrufen ... Nein ... geben sie jetzt die Tefonnummer ein um die es geht.... irgendwas eingeben... Das habe ich nicht verstanden, geben sie die Telefonnummer ein ... irgendwas eingeben... das habe ich nicht verstanden geben sie die Telefonnummer an.
Man muss schon gute Nerven haben und beharrliche bleiben (4-5) mal, dann kommt:
Das hat wieder nicht funktioniert, versuchen wir es zunächst ohne Telefonnummer.
ich weiß nicht ob das Ding gerade getestet wird und ob immer diese Ansage kommt aber die habe ich erlebt und die ist Schei...
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke ich versuche es nochmal.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
Ich habe über CHECK24 einen neuen Vertrag für einen neuen Magenta m-Vertrag abgeschlossen und mir wurde ein Freischaltungstermin erteilt, aber es heißt, dass kein Techniker zu mir kommen wird. Ich bin mir nicht ganz sicher, warum ein Techniker nicht kommt, da dies ein Neuanschluss ist, nicht Anschlussübernahme. Meine Tae-Dosis ist auch nicht richtig installiert und ich brauche tatsächlich einen Techniker.
Ich habe über CHECK24 einen neuen Vertrag für einen neuen Magenta m-Vertrag abgeschlossen und mir wurde ein Freischaltungstermin erteilt, aber es heißt, dass kein Techniker zu mir kommen wird. Ich bin mir nicht ganz sicher, warum ein Techniker nicht kommt, da dies ein Neuanschluss ist, nicht Anschlussübernahme. Meine Tae-Dosis ist auch nicht richtig installiert und ich brauche tatsächlich einen Techniker.
Wenn man einen Vormieter angibt und die Leitung vorhanden ist, dann wird der Auftrag ohne Techniker-Termin gebucht.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke:) Ich hab an Vormieter ‘unbekannt’ eingegeben vielleicht ist das irgendwie falsch eingetragen.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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