Hallo,

ich wollte gerade im Kundencenter die aktuelle Geschwindigkeit für den Festnetztarif ändern...

Dabei wird mir aber nur folgender Tarif angeboten:

MagentaZuhause XL Hybrid -100.000 (Hybrid) mit MagentaTV Smart

Als "Neukunde" wird mir an der gleichen Adresse u.a. folgender Tarif angeboten:

MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart (VDSL 250)

Warum ist bei Bestandskunden kein Upgrade auf den klassischen MagentaZuhause XL mit VDSL 250 möglich?

Viele Grüße

Bulliman