Hallo zusammen,
ich habe seit Montag einen neue Sim-Karte aufgrund einer Vertragsumstellung erhalten und seitdem ist mein Upload sehr niedrig. Als Vertrag nutze ich einen Magenta Mobil EINS Flex Unlimited. Der Upload beträgt maximal 7.33 Mbit/s und wenn ich das iPhone 12 Pro als mobilen Hotspot nutze fällt die Leistung auf 1.44 Mbit/s. Die Downloadrate bleibt nahezu unverändert. Da erreiche ich Geschwindigkeiten bis zu 97.90 Mbit/s. Getestet wurden die Geschwindigkeiten mit Speedtest.net. Was das arbeiten von Zuhause bei Ausfall von Festnetz & Internet fast unmöglich macht. Woran liegt das? Netzwerkeinstellungen im iPhone habe ich bereits zurückgesetzt, aber ohne Erfolg. Das war eigentlich der Hauptgrund, weshalb ich mich für einen Magenta Mobil EINS Flex Unlimited entschieden habe.
Danke und Grüße
Steve
vor 4 Jahren
Mit welchem Gerät erreichst du denn die 7.33 Mbit/s?
Steht der APN für Tethering im iPhone auf "internet.v6.telekom" oder auf "internet.telekom"? Falls der mit v6 in der Mitte eingestellt ist würde ich testhalber mal auf den "internet.telekom" umstellen.
13
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ein erstes Feedback kann ich euch schon zukommen lassen und aus unerklärlichen Gründen ist der Upload heute besser. Aktuell gemessen:
Garten: 96.60 Mbit/s im Download und 30.74 Mbit/s im Upload - 5G
Wohnung: 93.34 Mbit/s im Download und 12.48 Mbit/s im Upload - 5G
Wohnung Hotspot iPhone - Ergebnis iPad: Download 93.16 Mbit/s und 20.64 Mbit/s im Upload.
Genutzt habe ich die App Breitbandmessung von der Bundesnetzagentur. Bisschen merkwürdig, das der Upload höher ist als am iPhone direkt.
Ich frage mich nun doch, wie der große Unterschied zur Messung gestern Abend entstehen kann?
Antwort
von
vor 4 Jahren
danke für das Feedback. Das hört sich doch aber gut an. Vielleicht gab es gestern Abend leichte Schwankungen im Netz. Das kann mal vorkommen. Ich würde gerne so verbleiben, dass du das einfach mal die nächste Zeit beobachtest. Sollte es doch wieder schlecht werden, dass wir dann die Fachseite mit einschalten. Ok?
Beste Grüße
Justina M.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Justina,
danke für die Rückmeldung. Das ist für mich in Ordnung, ich werde jetzt mal jeden Tag einen Speedtest durchführen und falls es wieder Probleme gibt, dann melde ich mich.
VG
Steve
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Hast du die Ersatzkarte bereits aktiviert?
Ich kann gerne die Fachkolleg*innen von der Netztechnik mit ins Boot holen. Vorab ist ein kurzes Gespräch zur Legitimation notwendig. Wann bist du am besten erreichbar?
Viele Grüße
Sarah E.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Sarah,
die Ersatzkarte habe ich noch nicht aktiviert. Das Problem mit der Erreichbarkeit hatte sich erledigt, nachdem ich die Netzwerkeinstellungen am iPhone zurückgesetzt und das iPhone neu gestartet habe. Sollte die E-Sim die Lösung sein, kann ich die natürlich noch aktivieren.
Da ich morgen im Homeoffice bin, bin ich morgen tagsüber fast immer zu erreichen. Außer zwischen 10:30 und 13:00 Uhr. Wäre toll, wenn sich die Netztechnik dem annehmen würde.
Heute Abend, wenn ich wieder Zuhause bin, würde ich dann noch die Signalstärke nach Anleitung von lejupp testen.
VG
Steffen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
hab einen schönen Abend!
Beste Grüße
Justina M.
7
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich habe jetzt eine Rückmeldung aus unserer technischen Fachabteilung erhalten.
An dem versorgenden Sender sind keine Störungen oder anderweitige Beeinträchtigungen zu erkennen. Vom Traffic verlauf sind keine größeren Veränderungen und es gibt im Tagesverlauf nur Vormittags ein paar Spitzen beim Traffic, sonst ist alles im normalen Rahmen und netzseitig ist alles in Ordnung. Von der Versorgung her sollte es auch keine Einschränkungen geben.
Weiterhin kann es bei Endgeräten von verschiedenen Herstellern unterschiedliche Datenraten geben, da diese auch unterschiedliche Sende- und Empfangseinheiten haben, weiterhin kann auch das verwendete Betriebssystem einen Einfluss üben, sowie die genutzten Anwendungen.
Lieben Gruß
Susanne L.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für die Info @Susanne L.,
ich habe jetzt im iPhone von 5G auf LTE umgestellt und die Upload Geschwindigkeit erreicht bis zu 40 Mbit/s. So kann man im Homeoffice arbeiten.
Viele Grüße
Steffen
Antwort
von
vor 4 Jahren
Lieben Gruß und ein schönes Wochenende
Susanne L.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ich habe jetzt eine Rückmeldung aus unserer technischen Fachabteilung erhalten.
An dem versorgenden Sender sind keine Störungen oder anderweitige Beeinträchtigungen zu erkennen. Vom Traffic verlauf sind keine größeren Veränderungen und es gibt im Tagesverlauf nur Vormittags ein paar Spitzen beim Traffic, sonst ist alles im normalen Rahmen und netzseitig ist alles in Ordnung. Von der Versorgung her sollte es auch keine Einschränkungen geben.
Weiterhin kann es bei Endgeräten von verschiedenen Herstellern unterschiedliche Datenraten geben, da diese auch unterschiedliche Sende- und Empfangseinheiten haben, weiterhin kann auch das verwendete Betriebssystem einen Einfluss üben, sowie die genutzten Anwendungen.
Lieben Gruß
Susanne L.
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