Liebe Telekom,

ich habe am 13.03.18 bei Check24 das Magenta Home M bestellt. In der Eingangsbestätigungsmail von Telekom wurde mir als Termin der 28.03.18 angegeben. Da ich bis eine Woche vor dem Termin, sowohl per Mail, als auch per Post leider nichts von der Telekom gehört habe, habe ich dort angerufen und mir wurde gesagt, dass noch nichts bearbeitet wurde und der Termin zu hoher Wahrscheinlichkeit nicht stattfinden könne. Drei Tage später habe ich erneut angerufen und mir wurde gesagt, dass mein Auftrag nun in Bearbeitung sei und mein Termin in der Woche nach Ostern stattfinden würde. Leider habe ich wieder nichts von der Telekom gehört und heute erneut angerufen. Mir wurde gesagt, dass er Bereitstellungstermin erst am 29.4.18 stattfindet. 

Niemand konnte mir sagen, warum dies so lange dauert oder mir anderweitig weiterhelfen, da ich mein Internet wirkich dringend auch für die Arbeit von zu Hause bis spätestens Mitte April brauche.

Vielen Dank