Gelöst

Warum bekommt man als Bestandskunden Festnetz keine Vernünftigen Angebote bei Verlängerung

vor 8 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren, 

 

Ich habe meinen Vertrag leider kündigen müssen da dieser schlichtweg heute zu Tage zu teuer ist die Konkurrenz schläft halt nicht.

 

Ich kann nicht verstehen warum man als langjähriger Bestandskunde keine vernünftige Verträge / Angebote bei Vertrag Verlängerung bekommt. 

 

Ich will ja nicht mehr Rabatt wie ein neu Kunde bekommen ich möchte nur gleich behandelt werden mehr nicht (siehe Bilder im Anhang). 

 

Wenn wann z. B. 1 und 1 nimmt bekommt man einen gleich Wertigkeit Tarif wie den Magenta ZuhauseL für (siehe Bild im Anhang) 12x 19,99€ und danach 34,99€. Plus 100€ Gutschrift. 

 

Ich wäre zufrieden wenn ich bei der Telekom das aktuelle Angebot bekommen würde (siehe Bilder im Anhang) 

Magenta ZuhauseL für 12x 19,95€ danach 44,95€ und den online Bonus von 

110€. 

Ich bin grundsätzlich nur über die hinterlege Mail Adresse erreichbar. 

 

Gruß 

Šabanović 

 

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vor 7 Jahren

von

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 8 Jahren

    @§Noodles§

     

    Das Thema ist "so alt wie das Internet selbst" - Bestandskunden erhalten keine

    Neukundenkonditionen.

     

    Das geht nur, "wenn alle zwei Jahre" der Serviceprovider gewechselt wird - und geht spätestens

    dann schief, wenn man einen Ausfall hat - und über 1 & 1 eine Störung beseitigen lassen will

    und feststellt, dass 1 & 1 keine eigenen Techniker beschäftigt, sondern die Störung

    über die Telekom beseitigen lassen muss.

     

    Etliche Beiträge hier mit gleichgearteter Problematik bezeugen dies eindrucksvoll.

    5

    von

    vor 7 Jahren

    Gemeint sind hier (nachweislich gesicherte) selbst verursachte "Störungen", z.B. bei Anbieterwechsel !

    0

    von

    vor 7 Jahren

    Vom Kunden selbst verursachte Störungen können natürlich vom Anbieter auch kostenpflichtig behoben werden...

     

    worum geht es denn überhaupt: Hast du ein konkretes Problem bei dem die Community beratend zur Seite stehen kann? 

    0

    von

    vor 7 Jahren

    Nein, dachte, dass man hier auch seine persönliche Erfahrung los werden kann. (Gemeint waren die "Störungen" von der Anbieterseite.)

    Thread kann geschlossen werden, kein Interesse mehr.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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