Hallo, 

Am 10.1 habe ich im Internet auf der Telekom Seite einen Glasfaseranschluss und Magenta TV bestellt. Bisher habe ich nur eine Eingangsbestätigung erhalten.

Im Shop und auch per Kontaktformular habe ich bisher keine Infos über das weitere Vorgehen erhalten. Ich habe meinen bisherigen Anbieter gekündigt und eigentlich dachte ich das 4-6 Wochen Vorlauf reicht. Wie kann ich den Status abfragen. Hab weder eine Kundennummer noch sonstiges erhalten. 

Wäre schön wenn ich hier Hilfe bekommen kann.