Solved

wann wird endlich meine Störung behoben

6 years ago

Hallo ich kann nicht angerufen werden!Ihr computer sagt dem Anrufen... diese Nummer ist nicht geschaltet.

Ich kann aber raustelefonieren!

W.Zupke

 

PS wieso passiert nichts? Ich habe die Störung bereits gestern gegen 12.00h gemeldet

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    • 6 years ago

      @Gelöschter Nutzer 

       

      haben sie den Status ihrer Störung schon mal geprüft?

       

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

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    • 6 years ago

      Du hast die Störung gestern gegen 12 gemeldet, klasse das du es bis zur Störungsstelle geschafft hast!
      Die Entstörfrist begann dann nun heute 0 Uhr, also nun laufen gerade die 24h in denen da was passieren sollte.

      Wenn du deine Handynummer angegeben hattest, kontaktiert man dich dann, sobald man was von dir braucht oder es etwas zu berichten gibt.

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      6 years ago

      CyberSW

      Die Entstörfrist begann dann nun heute 0 Uhr,

      Die Entstörfrist begann dann nun heute 0 Uhr, 
      CyberSW
      Die Entstörfrist begann dann nun heute 0 Uhr, 


      Nein, erst heute früh 8:00 Uhr, sprich sie ist erst seit 2 Stunden der Telekom als solche in Bearbeitung.

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      6 years ago

      @der_Lutz 

      Es gibt einen Unterschied zwischen der Servicebereitschaft, ab 8 Uhr und der Entstörfrist.

      Die Entstörfrist hat heue 0 Uhr bereits begonnen.

       

      image.png

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      6 years ago

      der_Lutz

      CyberSW Die Entstörfrist begann dann nun heute 0 Uhr, Die Entstörfrist begann dann nun heute 0 Uhr, CyberSW Die Entstörfrist begann dann nun heute 0 Uhr, Nein, erst heute früh 8:00 Uhr, sprich sie ist erst seit 2 Stunden der Telekom als solche in Bearbeitung.

      CyberSW

      Die Entstörfrist begann dann nun heute 0 Uhr,

      Die Entstörfrist begann dann nun heute 0 Uhr, 
      CyberSW
      Die Entstörfrist begann dann nun heute 0 Uhr, 


      Nein, erst heute früh 8:00 Uhr, sprich sie ist erst seit 2 Stunden der Telekom als solche in Bearbeitung.

      der_Lutz
      CyberSW

      Die Entstörfrist begann dann nun heute 0 Uhr,

      Die Entstörfrist begann dann nun heute 0 Uhr, 
      CyberSW
      Die Entstörfrist begann dann nun heute 0 Uhr, 


      Nein, erst heute früh 8:00 Uhr, sprich sie ist erst seit 2 Stunden der Telekom als solche in Bearbeitung.


      Servicebereitschaft Punkt 9.1 LB versus Entstörfrist Punkt 9.4 LB Zwinkernd

       

      Ich musste aber auch erst nachlesen Fröhlich

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    • 6 years ago

      PS wieso passiert nichts? Ich habe die Störung bereits gestern gegen 12.00h gemeldet

      PS wieso passiert nichts? Ich habe die Störung bereits gestern gegen 12.00h gemeldet

      PS wieso passiert nichts? Ich habe die Störung bereits gestern gegen 12.00h gemeldet


      Du hast einen Servicevertrag mit Entstörung an Sonn- und Feiertagen?

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      6 years ago

      PS wieso passiert nichts? Ich habe die Störung bereits gestern gegen 12.00h gemeldet

       

      PS wieso passiert nichts? Ich habe die Störung bereits gestern gegen 12.00h gemeldet

       

      PS wieso passiert nichts? Ich habe die Störung bereits gestern gegen 12.00h gemeldet


      Gestern war Sonntag...

      Frühestens heute um 8 Uhr geht die Barbeitung der Störung los

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    • 6 years ago

      Hallo liber Threadersteller,

      leider hast du dich gelöscht, so dass ich dich nicht mehr persönlich ansprechen kann. Wie @Kugic schon geschrieben hat, beginnt die Entstörung heute morgen um 8 Uhr. Ich bin mir sehr sicher, dass du noch heute einen Rückruf (auf dem Handy) bekommst und wir deinen Festnetzanschluss zum Laufen bekommen.

      Gruß
      Sören M.

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