Wann kommt Hardware
vor 5 Jahren
Hallo, am 29.6. soll mein Vertrag zur Telekom umgestellt werden. Den MR601 habe ich bereits erhalten, auch die Zugangsdaten usw. sind da, nur der Router SmartPro 3 ist noch nicht da. Langsam wird es doch sehr knapp. Telefonisch ist leider niemand im Service zu erreichen gewesen und im Chat kam die Antwort dass er heute kommen sollte allerspätestens morgen so schnell, dass ich mir fast nicht vorstllen kann, dass der Kollege wirklich in den Daten nachgeschaut hat.
Kommt der Router wirklich erst einen Tag vorher oder ist da was „verloren“ gegangen
Vielen Dank
304
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
in
141
0
2
vor 5 Jahren
in
552
0
9
Gelöst
295
0
2
vor 5 Jahren
Hallo @Max_Well die Hardware kommt in der Tat 1-2 Tage vor Schalttermin! Wann hast du denn Schalttermin?
Dein Profil ist ja befüllt, villeicht kann dir das @Telekom hilft1 Teami eine Sendungsnummer geben!
0
vor 5 Jahren
Sonst wurde er vergessen zu bestellen.
Bis zu diesem Datum wird der Router dann auch da sein.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Der Router wurde telefonisch nachbestellt, eine gesonderte Bestätigung habe ich nicht erhalten
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich meine den Speedport Pro. Irgendwie komm ich mit dem Namen immer durcheinander
Antwort
von
vor 5 Jahren
Dann wird auch nichts kommen, wenn Du dafür keine Bestätigung erhalten hast. Ggf noch schnell Online nachbestellen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Da es so einen Router nicht gibt, kann der auch nicht ankommen
Vermutlich meinst Du den Smart3? Wenn der MR schon aangekommen ist, ist vermutlich was schief gegangen. Stand er denn auf der Auftragsbestätigung?
0
vor 5 Jahren
ist der nachbestellte Router inzwischen angekommen? Oder kann ich hier noch unterstützen?
Viele Grüße
Melanie S.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von