Gelöst
Wann kommt entlich unser Glasfaseranschlußmodem???
vor 6 Jahren
Hallo,
Haben ein neues Haus in Gangkofen, 84140, Eichendorffstrasse gebaut. Im April eingezogen und rechtzeitig einen Anschluss bei der Telekom beantragt. Im Juni sollte der Anschluss erfolgen, verschoben auf Dez.18. Dann verschoben auf 10.01.19 haben zwischendurch Schnellstartset bekommen und benutzt. Wurde versprochen für die ungenutzen Monate bekommen wir das Geld zurück! Haben einen DSL Anschluss im gleichen Ortsbereich bei der alten Wohnung noch aktiv, damit wir die Rufnummer behalten können! Wollte heute für Schnellstart einen neuen Code bekommen, sagten geht jetzt nicht mehr und ist auch nicht absehbar wann die Telekom den Anschluss einrichtet und wir endlich ins Internet und telefonieren können! Haben uns nur angeboten eine Außerordentliche Kündigung zu machen!
Was können wir jetzt tun und welche Alternativen kann uns die Telekom bis dahin anbieten?
Gruss Mike
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vor 6 Jahren
@Mike.Pfahl ich habe beim Teami angeklopft sie wird sich hier oder telefonisch bei dir melden.
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vor 6 Jahren
in Ihrem anderen Beitrag haben Sie inzwischen eine Antwort bekommen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Kein-Glasfaseranschluss-moeglich/m-p/3678146#M281444
Gruß
Jürgen U.
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vor 6 Jahren
Was soll also die Frage ... die Installation des Modems und die Schaltung erfolgt am 10. Januar 2019?!?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke schön und einen schönen Sonntag!
Gruss Mike
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Mike.Pfahl Der Code für neues Datenvolumen sollte sich jetzt in deinem E-Mail Postfach befinden. Viele Grüße Finn A.
Der Code für neues Datenvolumen sollte sich jetzt in deinem E-Mail Postfach befinden.
Viele Grüße
Finn A.
Hurra!!!
Haben heute unser Glasfasermodem bekommen, danke an alle die uns hier so gut und gerne geholfen haben.
Schade das das an der normalen Hotline nicht auch so möglich ist. Schönen Tag mit
Gruss Mike
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für die erfreuliche Info
Ihnen wünsche ich ebenfalls noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Jürgen U.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Mike.Pfahl Der Code für neues Datenvolumen sollte sich jetzt in deinem E-Mail Postfach befinden. Viele Grüße Finn A.
Der Code für neues Datenvolumen sollte sich jetzt in deinem E-Mail Postfach befinden.
Viele Grüße
Finn A.
Hurra!!!
Haben heute unser Glasfasermodem bekommen, danke an alle die uns hier so gut und gerne geholfen haben.
Schade das das an der normalen Hotline nicht auch so möglich ist. Schönen Tag mit
Gruss Mike
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Uneingeloggter Nutzer
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