guten Tag , jetzt habe ich eine 16Mbit DSL leitung, die ständig unterbrochen wird, und es keinen Spaß macht.

vor meinem Umzug hatte ich 100Mbit, das ist nun natürlich ein Quantensprung. Über die Straße also keine 30m

gibt es eine 250Mbit Verbindung, ( Nähe EWA-Altenburg )das ist zum Verzweifeln, denn niemand kann mir Auskunft geben, wann und ob es bei uns eine Verbesserung geben wird.  Wohin wende ich mich, wenn ich von der Telekom Auskunft darüber haben möchte. immer nur diese Magenta Hilfe Chats machen einen verrückt, und Maschinen wissen auch nur Standart antworten. Bekomme ich von Euch, oder besser noch von einem Mitarbeiter Auskunft zumindest ob ein Ausbau geplant ist    mfG danke