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W LAN Call und speedport pro

4 years ago

W LAN Call bricht ab und kommt nicht wieder Smartphone Galaxy S20 FE Router Speedport Pro Hybrid

448

4 years ago
Hallo @hc-nk

Firmwareversion des Router ?

Welches Betriebssystem / Stand auf dem Handy ?

Wird 2,4 oder 5,0er Wifi genutzt ?
Sind die SSID ´s 2,4 / 5,0 unterschiedlich ?
Feste WLAN Kanäle / welche ?

Gruß

Waage1969
0
4 years ago
Hallo @hc-nk

besteht das Problem mit den abbrechenden WLAN Calls noch? Dann bitte die im Thread gestellten Fragen beantworten. Danke.

Gruß

Jürgen Wo.
1
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4 years ago
Kann ich im Moment nicht sagen, da die Geräte bei meinem Sohn sind. Werde das Smartphone an meinem Router testen. MfG Hannelore
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4 years ago
@hc-nk:
Okay, danke. Sollte es nicht funktionieren, dann bitte die im Thread gestellten Fragen beantworten. Falls es funktioniert, wäre eine Rückmeldung für alle Mitlesenden auch toll

Gruß
Sebastian S.
6
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4 years ago
Handy loggt sich bei uns ein, angezeigt wird, nach öffnen Sperrbildschirm Schriftzug Wlan call außerdem Telefonhöhrer mit w lan Zeichen. Kann über WLAN Call telefonieren. Was können wir tun, wenn es bei meinem Sohn nicht geht ?
Gruß Hannelore
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4 years ago
Hallo @hc-nk

@hc-nk schrieb:

... Was können wir tun, wenn es bei meinem Sohn nicht geht ?

Gruß Hannelore

aus der Ferne immer schwierig 🤔 aber am besten heraus finden was der Unterschied zwischen den beiden Geräten ist 👍
Das kann eine APP sein, die Art des Vertrages, nicht aktivierte Optionen, ...
Gruß
Waage1969
Answer
from
4 years ago
Danke für Ihre Mühe, werde mal die Technik bei der Telekom kontaktieren. Gruß Hannelore C.
Unlogged in user
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from
4 years ago
Hallo @hc-nk,

zuerst einmal gut, dass bei Ihnen funktioniert. Dass es nun nicht bei Ihrem Sohn funktioniert scheint dann in der Tat an diesem Router zu liegen und nicht am Smartphone. Hier ist es auf die Distanz in der Tat schwierig Hilfestellung zu geben.

Gruß
Sebastian S.
1
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from
4 years ago
Hallo Sebastian S. Danke für Ihre Mühe, habe noch mal mit den Kollegen der Telekom gesprochen, Handy zum Sohn, über Festnetz mit der Telekom telefonieren dann kann man in den Festnetzanschluß schauen ob es am Router liegt.
Gruß Hannelore C.
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