Solved

Vorzeitige Rufnummern-Mitnahme (Opt-in)

4 years ago

@telekomhilft 

Hallo liebe Community, ich habe vor ca. einer Stunde mit einem Mitarbeiter im Mobilfunk Service telefoniert, um eine vorzeitige Rufnummern-Mitnahme für zwei Rufnummern zu veranlassen. 

Für die eine Rufnummer habe ich eine Bestätigung per Mail erhalten, für die zweite jedoch nicht. Kann sich das bitte jemand vom Team anschauen?

 

Die Kundendaten sind bereits im Profil hinterlegt.

 

Vielen Dank im voraus.

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    • 4 years ago

      Hallo @Biollante ,

      vielen Dank für Ihre Nachricht.

      Gerne helfe ich weiter. Aufgrund des Datenschutz ist ein kurzes Telefonat notwendig.
      Leider konnte ich Sie gerade eben nicht erreicht. Wann würde es zeitlich besser passen?

      Über eine Rückmeldung freue ich mich.

      Viele Grüße
      Natascha A.

      3

      Answer

      from

      4 years ago

      @Natascha A.

       

      Danke für die schnelle Rückmeldung. Gerne können Sie mich um 16 Uhr Noch einmal anrufen.

       

      Vielen Dank. 

      Answer

      from

      4 years ago

      @Natascha A.

      Ich bin nun erreichbar, es wäre schön wenn Sie sich bei mir melden. 

      Vielen Dank. 

      Answer

      from

      4 years ago

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Biollante.

      Ich freue mich wirklich sehr, dass ich so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte.
      In diesem Sinne wünsche ich noch eine zauberhafte Restwoche.

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

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      4 years ago

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Biollante.

      Ich freue mich wirklich sehr, dass ich so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte.
      In diesem Sinne wünsche ich noch eine zauberhafte Restwoche.

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

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