Solved

VORSICHT MIT DER TELEKOM !!!

5 years ago

Als jahrelanger Kunde wird nach dem Umzug zu der Freundin der alte Anschluss NICHT GEKÜNDIGT weil der Anschluss der Freundin nicht bei der TELEKOM ist !!! Nun darf ich über 800€ die nächsten Monate bezahlen für einen Anschluss den ich nicht mehr nutzen kann!!!

Ich nur jedem von raten sich von diesem Unternehmen zu distanzieren!!! 
Wenn ich zurück denke habe ich nur schlechte Erfahrungen mit der Telekom gemacht! Bei Problemen verbringt man schon mal 1-3 Stunden in der Hotline und dann wird absichtlich aufgelegt!!! 
Dann habe ich mehrfach Beschwerde eingereicht wegen einer instabilen DSL Leitung was sich über einen Zeitraum von über 1 Jahr hingezogen hat. Nach dem der Fehler der übrigens auf Seiten der Telekom gelegen hat behoben wurde, ist man als Entschädigung mit einem Päckchen Blumen Samen abgespeist worden... Und das obwohl man 1 Jahr 100% bezahlt hat und nur 10-20% Leistung erhalten hat!!! 
Ich kann nur empfehlen sich nach anderen Anbietern umzuschauen da ist der Service, Kulanz und die Preise/Leistung um Längen besser !!!

 

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