Hallo.

Wir sind seit einigen Monaten Telekomkunden. Wir haben uns für einen Hybridanschluss entschieden, da wir sonst nur eine Geschwindigkeit von 16Mbit bekommen hätten. Natürlich wären wir sehr daran interessiert, schnellstmöglich auf eine "normale" 100 Mbit Leitung umzusteigen, sobald sie verfügbar wäre. Bevor ich nun schildere was mich verwirrt, hier noch eine bauliche Information:

Wir wohnen in einem Reihenhaus. Diese Reihenhäuser sind nicht parallel, sondern quer zur Straße gebaut. Vorne am ersten Haus an der Straße kommen die Telefonleitungen aus dem Boden und werden dann an den Häuserwänden entlang an das zweite, dritte und vierte Haus in der Reihe geführt. Wir wohnen im dritten Haus.

Wenn ich nun eine Verfügbarkeitsabfrage starte, wird für alle Reihenhäuser lediglich der Hybridanschluss angeboten. Mache ich allerdings eine Abfrage in der Ausbaukarte und gebe die Hausnummer des jeweils ersten Hauses der Reihe (es gibt auch ober- und unterhalb von uns solche Häuserreihen) an, dann sind für das jeweils erste Haus der Reihe angeblich 100 Mbit verfügbar. Gebe ich aber die Hausnummer des zweiten oder dritten Hauses (wir) an, so wandert der Positionspfeil gefühlt einen Millimeter aus dem rot markieten Ausbaugebiet und es wird wieder nur der Hybridanschluss angeboten. Es gibt auch keinerlei Hinweis, dass ein Ausbau geplant ist. Was mich nun komplett verwirrt ist die Tatsache, dass die freistehenden Häuser weiter unter- bzw. oberhalb durchaus bis zu 100 Mbit buchen können.

Es wäre schön, wenn mir hier jemand genauere Auskunft geben könnte.