Gelöst
Vertragverlängerung nach 2 Jahren nicht wie gedacht
vor 6 Jahren
Hi,
Hatte vor 2 Jahren meinen Vertrag verlängert, in einen höheren Vertrag gewechselt und war alles schick jetzt wollte ich wieder verlängern aber mir sagt die app und das kundencenter das ich erst im November verlängern kann.
Konnte das nicht nachvollziehen und hab dann online gekündigt (bissel aus trotz) und jetzt frag ich mich doch warum das so ist und ob man mir doch helfen kann, danke schonmal.
Gruß Matthias
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
danach geht es dann im November mit 2 Jahren weiter.
Jetzt möchte die Telekom keine vorzeitige Verlängerung mehr.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Achso ok, dann ist das so, dann bleibt die Kündigung erstmal bestehen.
Danke
Antwort
von
vor 6 Jahren
Solange die Kündigung besteht, kannst du übers Kundencenter keine Verlängerung anstoßen und somit auch nicht nach aktuell für dich gültige Preise schauen im November.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Naja werde dann sicher doch zu Vodafone gehen sind viele Freunde da und happy, von daher egal wegen der Preise.
Aber danke für die info
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von