Vertragsänderungen ( Glasfaser-Modem und einmalige Gutschriftzusagen)
1 year ago
Kurze Nachfrage zu aktuellen Vertragsänderungen:
1. Muss ein neben der Anschlussdose der Telekom montiertes Modem ausgetauscht werden, wenn ein neuer Router mit integriertem Glasfasermodem installiert wird?
2. Wo finde ich die Zusagen einmaliger Gutschriften bei Vertragsanpassungen wieder? Erst in der Rechnung oder sollten diese auch in der ersten Bestätigung zur neuen Vertragsvereinbarung enthalten sein?
Vielen Dank und freundliche Grüße
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1 year ago
Erst in der Rechnung oder sollten diese auch in der ersten Bestätigung zur neuen Vertragsvereinbarung enthalten sein?
Die sollten auch in der Auftragsbestätigung sichtbar sein, sonst haben sie ja keinen Nachweis darüber.
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1 year ago
Hallo @Kerl,
Muss ein neben der Anschlussdose der Telekom montiertes Modem ausgetauscht werden, wenn ein neuer Router mit integriertem Glasfasermodem installiert wird?
Vielleicht verstehe ich jetzt die Frage falsch. Aber wenn Dein Router bereits ein ONT eingebaut hat, dann brauchst Du kein weiteres GF-Modem .
Womöglich muss die GF-TA umgebaut werden.
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1 year ago
Danke für die Antwort.
Ich habe aktuell ein Glasfaser-Modem in unserer Wohnung, und zwar neben der Anschlussdose der Telekom, direkt am Zugang zur Wohnung. Mein (neuer) Router befindet sich in einem anderen Raum und hat nun ein bereits integriertes Glasfaser-Modem. Stören sich diese Teile oder ist es egal und beide können angeschlossen bleiben. Sorry, (technisch nicht versiert) hoffe ich, meine Frage verständlich beschrieben zu haben.
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1 year ago
@Kerl
Der Router soll über LAN mit dem externen Modem verbunden werden?
Grundsätzlich funktioniert am Anschluss nur ein GF-Modem . Wenn es zum Standort des Routers eine Glasfaserleitung gibt, wird das vorhandene Modem an der GF-TA abgesteckt und stattdessen das Kabel zum Router angesteckt.
Wie heißt denn der Router?
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1 year ago
Mein jetziger Router heißt SMART 4 TYP B. Von der sog. "Telekom-Dose" geht aktuell direkt eine Verbindung zu einem Glasfaser-Modem 2 (habe ich im Gerätepass dort angesehen), beide sind direkt nebeneinander montiert.
Wenn ich das richtig verstanden habe, muss das GF-Modem auf jeden Fall abgeklemmt werden und die Verbindung zum neuen Router im Arbeitszimmer wird nun direkt über das blaue Glasfaserkabel hergestellt. Damit würde ich dann wohl keine Störungen o.ä. verursachen.
Ich herzlichen Danke für die Hilfe und
beste Grüße
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