Vertragsverlängerung 250€ teurer wie das Kundenruckholangebot, jetzt soll ich wiederrufen, dann bin ich doch wieder an dem alten Vertrag gebuden?!

4 years ago

Hallo liebe Community,

 

Vorgeschichte:

eigentlich wollte ich meinen Vertrag kündigen, da ich, wenn man den Vertragspreis beachtet, nicht zufrieden bin mit der Netzleistung. Da bin ich Mobilfunktechnisch (Daten) mit der Firmenkarte (rote Konkurrenz) zurzeit besser dran. Nun war ich mit dem Anliegen zu spät, weshalb der Vertrag sich um ein Jahr verlängert.

 

Um nicht ein weiteres Jahr einen Vertrag zu bezahlen, welcher preislich auch noch ein Smartphone beinhaltet nur ohne "neues" Smartphone, wollte ich diesen verlängern. Das Angebot dazu war schon mal besser als die Angebote auf der Webseite, aber immer noch deutlich teurer wie mein Vertrag, den ich vor zwei Jahren abgeschlossen hatte.

 

Mein eigentliches Problem:

Meine Vertragsverlängerung ist unglaubliche 250€ teuerer als das Angebot, welches mein Kollege bekommen hat. Also rief ich bei der Telekom an und erkundigte mich, es stellte sich heraus, dass dieser ein Rückholangebot bekommen hatte. Mir wurde die Möglichkeit angeboten, den Vertrag zu widerrufen, wodurch mein alter Vertrag wieder aktiviert wird und diesen sollte ich dann kündigen. Damit auch mir ein Rückholangebot gemacht wird.

 

Frage:

Wenn ich den alten Vertrag dann erneut kündige, dann läuft der doch trotzdem noch erst in einem Jahr aus und das Rückholangebot kommt doch auch erst am Ende der Laufzeit. Dann bin ich also trotzdem in dem einjährigen Vertrag drin, aus dem ich ursprünglich raus wollte. Versteh ich hier was falsch?

 

Vielen Dank schon mal 😃

 

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