Ich habe gerade einen interessanten Chat mit der Telekom gehabt. Dort teilte man mir mit, dass mein Speedport Hybrid Router nur gemietet ist und das ich dieses Router bis zum 2.12.2019 zurücksenden muss, damit sich die Vertragslaufzeit für den Router nicht um 12 Monate verlängert. Soweit ok ABER mein DSL Vertrag wurde laut Telekom erst zum 8.12.2019 gekündigt. Das heißt, ich habe 6 Tage keinen Router (also auch kein Internet), bevor mein neuer Anbieter sich auf die Leitung schalten kann. Wie geht das denn? 

Solche Infos erfährt man nur durch Nachfragen, von alleine gibt die Telekom diese Infos nicht. Sie stehen auch nirgends in meinem Telekomprofil und in der Kündigungsbestätigung der Telekom fällt darüber kein Wort.

Was kann ich nun tun?