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Vertragskündigung
8 years ago
Hallo, mein Anschluss wurde von der Telekom zum 31.07.2017 gekündigt, da er auf VoIP umgestellt werden soll. Bis jetzt habe ich noch keinen neuen Vertrag mit der Telekom abgeschlossen, da ich mit dem Gedanken gespielt habe zu einem anderen Anbieter zu wechseln, da die Telekom nur 16Mbps anbieten kann. Was ist zu tun um die Umstellung des bestehenden Vertrages auf VoIP zu beantragen?
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8 years ago
Was ist zu tun um die Umstellung des bestehenden Vertrages auf VoIP zu beantragen?
Was ist zu tun um die Umstellung des bestehenden Vertrages auf VoIP zu beantragen?
Erstmal, würde ich ne Runde beten, am 31.7 nicht ohne Anschluss da zu stehen.
dann sofort ins Kundencenter und bei den Wechseloptionen einen anderen Tarif aussuchen und den Wechsel beauftragen.
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from
8 years ago
ich wollte mich einmal nach dem Stand der Dinge erkundigen? Heute wurde der Anschluss ja auf Magenta Zuhause S umgestellt.
Liebe Grüße
Anne W.
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8 years ago
Hallo,
bin gerade mit der Installation fertig geworden.
Hat alles gut geklappt.
Nochmals vielen Dank für die Hilfe.
Gruß
Erich W.
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from
8 years ago
Sollte erneut etwas sein, dann gerne wieder melden.
Liebe Grüße
Anne W.
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from
8 years ago
Am besten kontaktieren Sie heute noch die Hotline unter 0800-3301000, um zu vermeiden, dass eine Umstellung nicht mehr rechtzeitig realisiert werden kann und Sie ab dem 1 August ohne Telefonanschluss dastehen.
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8 years ago
herzlich Willkommen in unserer Community. Hier werden Fragen aller Art beantwortet.
Sehr gerne übernehme ich hier und helfe dir sehr gerne bei der Buchung.
Dazu melde ich mich auch sehr gerne persönlich bei dir und wir besprechen alles in Ruhe.
Das Einzige, was du dafür tun musst: Deine Daten bitte in deinem Profil hinterlegen und hier kurz einen Hinweis geben, wann es am besten bezüglich eines Rückrufs passt.
Vielen Dank und viele Grüße
Jana K.
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from
8 years ago
vielen Dank für Ihre Daten, Sehr gerne melden wir uns abends bei Ihnen.
Leider habe ich es heute nicht mehr geschafft und ich persönlich bin erst Dienstag wieder im Hause.
Soll ich einen Kollegen oder eine Kollegin bitten, sich morgen bei Ihnen zu melden? Wie möchten Sie gerne verfahren?
Viele Grüße
Jana K.
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8 years ago
Hallo,
können Sie mich heute Abend bitte anrufen
Danke
Gruß
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from
8 years ago
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen habe ich die Kündigung storniert und melde mich morgen um alles weitere zu besprechen. Ich freue mich, dass wir Sie als Kunden nicht verlieren.
Beste Grüße
Anne W.
Unlogged in user
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from
8 years ago
da ich mit dem Gedanken gespielt habe zu einem anderen Anbieter zu wechseln, da die Telekom nur 16Mbps anbieten kann.
da ich mit dem Gedanken gespielt habe zu einem anderen Anbieter zu wechseln, da die Telekom nur 16Mbps anbieten kann.
@palasim
Was positiv ist: mittlerweile sind die Mobilfunknetze ja sehr gut ausgebaut und die meisten Smartphones erlauben auch einen akzeptablen Internetzugang - und über USB oder WLAN Tethering kann man sogar mit dem PC über Mobilfunk ganz gut ins Internet gehen. Das reicht auf jeden Fall zu einer ggf. notwendig werdenden Überbrückung.
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hat alles gut geklappt.
Kündigung wurde storniert.
Am 01.08.2017 wird mein Anschluß auf VoIP umgestellt
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Accepted Solution
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8 years ago
Hallo,
bin gerade mit der Installation fertig geworden.
Hat alles gut geklappt.
Nochmals vielen Dank für die Hilfe.
Gruß
Erich W.
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