Liebes Telekom-hilft Team,

ich bin umgezogen, brauchte aber zwei Anschlüsse für 6 Monate parallel, daher habe ich nicht den standardmäßigen Umzugsservice genutzt. Stattdessen buchte ich einen weiteren Anschluss und kündigte dann später den alten. Diese Kündigung ist nun vollzogen und ich sehe plötzlich im Kundencenter gar keine Tarifdetails mehr (also auch nicht zu meinem neuen Anschluss). Dazu ist unter Vertragsadresse plötzlich wieder die falsche, alte Adresse hinterlegt. Könnt Ihr mir helfen, mein Kundenkonto wieder so zu sortieren, dass ich nur noch den neuen Anschluss und die richtige Vertragsadresse sehe? Meine Kundennummer ist im Profil hinterlegt.