Hallo und guten Tag

Ich habe da eine Frage und hoffe das ihr mir bei dem Thema helfen könnt.

Ich nutze seit 2018 meinen DSL Anschluss bei der Telekom. Angefangen habe ich mit VDSL 50, bin dann wegen eines Umzuges auf 16 Mbit gedrosselt worden. Als an meinem Anschluss nach Ausbau wieder VDSL verfügbar war, wollte ich meinen DSL Vertrag upgraden. 

Was von Seitens der Telekom versagt wurde, da ich noch alt Lasten aus der Mobilfunk sparte habe.

Habe mich lange mit den 16 Mbit abgefunden, aber in meinem Haushalt reicht das einfach nicht mehr aus.

Sobald der Fernseher läuft, sind knapp 10 Mbit reserviert und sobald einer der Kinder Netflix einschaltet, kommt nicht mehr genug an.

Jetzt die Frage, wie können wir uns einigen, das sie mir 100Mbit freischalten? Gerne bin ich zu einer Sicherheitszahlung bereit, falls es der Sache dienlich ist.

Ansonsten sehe ich nur noch eine Möglichkeit und das ist die Kündigung meines Vertrages bei der Telekom. Sicher können sie sich vorstellen, das ich dies nicht möchte, sonst würde ich mich nicht öffentlich an sie wenden.

Mit freundlichen Grüßen