Gelöst
Vertrag selbst gekündigt und bestätigt, durch Portierungsanfrage wurde Kündigung aufgehoben?
vor 7 Jahren
War so frei und habe mir die Beschreibung aus dem Beitrag kopiert:
bzw. :
Da bei mir fast das identische Problem besteht bitte ich im eine zeitnahe Lösung da mir an der hotline nicht geholfen wurde bzw. nicht wirklich Interesse daran bestand. Bei einem Anruf war das der Dame sogar zu Hoch und ich solle doch bitte woanders anrufen - nichts von wegen Weiterleitung bzw. die geringste Freundlichkeit
Versuche mich so kurz wie möglich zu halten (könnte auch einen ewig langen Text schreiben bei Bedarf) :
Ich habe meinen bestehenden Telekom Vertrag zum 8. Januar 2019 gekündigt und habe auch eine Bestätigung seitens Telekom dazu. Daraufhin habe ich einen Vodafone Vertrag in Auftrag gegeben (incl. Portierung). Dann hat Vodafone wegen der Portierung meine bestehende Kündigung storniert und eine neue Kündigung rausgeschickt Anfang Dezember (natürlich nicht mehr in der Frist). Dann haben die Probleme angefangen und ich soll jetzt angeblich das Problem ausbaden indem ich bis Januar 2020 an meinen Telekom Vertrag gebunden bin.
Wäre um eine schnelle Hilfe/Lösung sehr dankbar, denn die Hotline möchte ich mir nicht noch öfter antun
Kontaktdaten gerne per PN
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