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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Wie erreiche ich die Stammkundenbetreuung um meinen Vertrag zu optimieren. Vor einigen Jahren haben die sich mal bei mir gemeldet.
Hallo @thomas.plogmann
Herzlich willkommen in der Community
Stammkundenbetreuung gibt es so nicht mehr
Ruf mal unter
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8-20Uhr
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
2
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für die Rückmeldung, versuche da mal mein Glück.
von
vor 3 Jahren
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@thomas.plogmann Nur damit Du Dich schon mal vorbereitest: es gibt keine 'Treueboni'.
Uneingeloggter Nutzer
von