Hallo,
ich habe meinen Vertrag, der noch bis Mitte nächsten Monat läuft, bereits letztes Jahr im April gekündigt. Habe daraufhin auch eine Bestätigung bekommen und damit war das Thema für mich auch erstmal erledigt. Heute bin ich in die Magenta App gegangen, eigentlich wegen etwas ganz anderem, und habe gesehen das beim Vertrag auf einmal steht das er bis Anfang 2028 weiterläuft?
Wie kann das sein? Ich habe mir, in der ganzen Zeit seit meiner Kündigung, nicht mal Angebote angeschaut, geschweige denn irgendetwas mit irgendwem vereinbart.
Bin tatsächlich grad etwas panisch weil ich den Vertrag vor allem aus finanziellen Gründen gekündigt habe.
vor 21 Tagen
Was war denn Anfang 2026 ansonsten anders? Bist Du umgezogen?
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von
vor 21 Tagen
Tatsächlich war nichts anders. Kein Umzug, kein Anbieterwechsel, etc.
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von
vor 21 Tagen
Bitte überprüfe ob Dein Profil vollständig ausgefüllt ist. Auch ob Du geschrieben hast in welchen Zeitfenstern man Dich anrufen darf. Im Anruf solltest Du die letzten Ziffern Deiner IBAN nennen können, damit wird überprüft ob Du Du bist.
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von
vor 21 Tagen
Hab alles vervollständigt. Danke für's drauf aufmerksam machen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Wie kann das sein?
Hallo,
ich habe meinen Vertrag, der noch bis Mitte nächsten Monat läuft, bereits letztes Jahr im April gekündigt. Habe daraufhin auch eine Bestätigung bekommen und damit war das Thema für mich auch erstmal erledigt. Heute bin ich in die Magenta App gegangen, eigentlich wegen etwas ganz anderem, und habe gesehen das beim Vertrag auf einmal steht das er bis Anfang 2028 weiterläuft?
Wie kann das sein? Ich habe mir, in der ganzen Zeit seit meiner Kündigung, nicht mal Angebote angeschaut, geschweige denn irgendetwas mit irgendwem vereinbart.
Bin tatsächlich grad etwas panisch weil ich den Vertrag vor allem aus finanziellen Gründen gekündigt habe.
Indem weder App noch Kundencenter bei dieser Anzeige eine laufende Kündigung berücksichtigen.
Is schon viele Jahre so.
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von
vor 19 Tagen
Andere Frage: hattest du Anfang diesen Jaheres Kontakt mit der Telekom, aus dem eine Vertragsverlängerung resultieren könnte?
Ich habe einen Vertrag mit der Telekom, "MagentaZuhause L Regio". Das ist der den ich, wie gesagt, letztes Jahr im April, gekündigt habe und der nun noch bis Mitte nächsten Monat läuft.
Ich war nur selber verwirrt von den Daten in der App, weil es dort so aussieht als seien Festnetz und Internet getrennte Verträge.
Wie die "Regio"-Tarife dargestellt werden weiss ich leider nicht.
bei mir, mit einem "normalen" Tarif gibt es unter dem Reiter "Festnetz" eine bunte Kachel mit der Rufnr, eine mit "Vertrag" und eine "zu den Rechnungen"
Wenn ich auf "Vertrag" tippe, ändert sich die Kopfzeile zu "Internet Zuhause" mit der Rufnr., weiter unten steht dann "Telefonie (Festnetz)", der Tarifname, mit den Kosten und dem Datum der Vertragsbindung.
Aber Festnetz-Internet und -Telefonie ist ein Vertrag, der auch nicht getrennt gekündigt werden kann.
Andere Frage: hattest du Anfang diesen Jaheres Kontakt mit der Telekom, aus dem eine Vertragsverlängerung resultieren könnte?
Nee, seit der Kündigung hatte ich keinen Kontakt mehr zur Telekom. Nicht schriftlich, noch telefonisch, war auch nicht auf der Internetseite oder so.
Mit der Bestätigung zu meiner Kündigung war es sozusagen für mich erledigt.
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von
vor 17 Tagen
Hallo @MinTee,
danke für deinen Beitrag hierüber und herzlich willkommen in der Community.
Es tut mir leid, dass es zu Missverständnissen gekommen ist, so soll es nicht sein.
Bitte schreibe mir, wann dir ein Telefonat passt, damit ich mir ein Bild von der
Situation machen kann.
Es ist sinnvoll ein größeres Zeitfenster anzugeben, da aufgrund von hohem
Arbeitsaufkommen, kann kein fester Rückruf-Zeitpunkt zugesagt werden.
Viele Grüße
Manuel
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vor 17 Tagen
Dort ist die Kündigung zum 17.07.2025 vorgemerkt.
@MinTee
was steht denn auf deinen Rechnungen drauf, da hast du die Daten zur Laufzeit und frühester Kündigung auch drauf
Danke für den Tipp!
Dort ist die Kündigung zum 17.07.2025 vorgemerkt. Verstehe trotzdem nicht wieso in der MeinMagenta App eine Vertragsbindung bis Januar 2028 steht und dann in den Rechnungen das korrekte Kündigungsdatum? Hat das was mit Festnetz und Internet zu tun? Hätte ich das seperat kündigen müssen?
Vertipper? Eher 2026 vermutlich
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Uneingeloggter Nutzer
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