Gelöst
Vertrag auf Zubuchoption Hybrid
vor 4 Jahren
Hallo, ich hatte telefonisch den Auftrag erteilt, dass ich an meinem XL Vertrag die Zubuchoption Hybrid aktivieren möchte. Die Servicemitarbeiterin wollte dies aktivieren. Habe aber bis heute keine Simkarte erhalten.
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vor einem Jahr
in
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vor 4 Jahren
Das Profil ist ja schon befüllt. Das Team wird sich hier melden und sich dann den Fall angucken. Bis dahin noch etwas Geduld.
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vor 4 Jahren
Ich spekuliere mal: Es kann sein, dass Hybrid LTE nur bei den langsameren Geschwindigkeiten zur Verfügung steht, nicht aber beim XL.
So ist es an meiner Adresse. Bis einschließlich MagentaZuhause L gibt es die Hybrid LTE Option. Beim XL gibt es sie nicht.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo vertraglich steht bei mir SVDSL 175 und ich bekomme ca. 200 MBit von 250MBit. Da wollte ich den Rest mit Hybrid füllen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hybrid bringt bis zu günstigstenfalls 300 Mbit/s zusätzlich - in Summe also bis zu um die 500 Mbit/s. Theoretisch zumindest.
Der Nachteil von Hybrid ist, dass man einen Speedport Hybrid / Pro / Pro Plus nutzen muss. Und: nicht alle Dienste laufen problemlos, manche muss man auf die DSL-Seite zwingen.
Warum das bei Dir nicht geklappt hat mit der Buchung - ein Teamie kann da ggf. mehr sagen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe gerade einmal recherchiert. Leider lässt sich an deiner Adresse nur "Hybrid LTE Backup" buchen, das lässt kein SVDSL + LTE kombiniert zu und ist dafür da, bei einer Leitungsstörung über LTE (only) weiterzusurfen.
Da du ja geschrieben, hast, dass du den Rest mit Hybrid füllen möchtest, wäre diese Option nicht geeignet.
Ich kann aber sehen, dass mittlerweile auch SVDSL 250 statt SVDSL 175 in deinem Tarif nutzbar ist. Es kann gut sein, dass du mit den 200 MBit/s schon am Ende der Fahnenstange angelangt bist und der Wechsel auf das 250er-Profil keine Besserung bringt, einen Nachteil sehe ich aber auch nicht, wählst du das höhere Profil.
Soll ich das für dich beauftragen, müssten wir zum Datenabgleich noch kurz miteinander telefonieren, schreibe mir gerne, ob und wann du erreichbar bist.
Viele Grüße
Jonas J.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
habe gestern mit einem Telekommitarbeiter telefoniert, der hat jetzt für den 01.06.21 die Umstellung auf SVDSL 250 durchgeführt.
Ist nur schade, dass die Speedoption LTE bei uns leider nicht funktioniert sondern nur als Backup.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo,
habe gestern mit einem Telekommitarbeiter telefoniert, der hat jetzt für den 01.06.21 die Umstellung auf SVDSL 250 durchgeführt.
Ist nur schade, dass die Speedoption LTE bei uns leider nicht funktioniert sondern nur als Backup.
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Uneingeloggter Nutzer
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