‎Verspätete Bereitstellung der Leistungen - Kostenerstattung

Gelöst

Verspätete Bereitstellung der Leistungen - Kostenerstattung

vor 5 Jahren

Zum 01.12.2020 sollte mein Vertrag mit Magenta TV starten. Leider funktionierte bis einschließlich 08.12.2020 nichts. Laut Telekomshop vor Ort lag eine Störung vor, weshalb das Bereitstellungsdatum auf den 07.12.2020 geändert wurde.

Ich bitte um Kostenerstattung der Gebühren für den Zeitraum 01.12.-08.12.2020, da ich die gebuchten Leistungen nicht nutzen konnte.

Mit freundlichen Grüßen

J. L.

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