Hallo Zusammen, 

Uns wurde für unseren Neubau-Hausanschluss eine Gutschrift in Höhe von 300,00 € für unseren neuen Telekom Festnetz Anschluss versprochen. Nun haben wir für den Neuanschluss eine Rechnung über 799,95 erhalten, sowie bereits für die Monate Mai und Juni die mtl Rechnungen, allerdings wurde bis dato noch keine Gutschrift berücksichtigt bzw vergessen. Ich bitte um Hilfe eines Telekom Mitarbeiters, wann mit der Gutschrift zu rechnen ist.