Verlegung Telefonanschluss

vor 2 Jahren

Hallo,

 

wir haben aktuell große Probleme bei der Verlegung unseres Hausanschlusses. Nach mehreren Telefonaten und Gesprächen wurde uns die Umverlegung zugesichert, Termine und Rückrufe wurden nicht wie versprochen eingehalten. 
An wen können wir uns zur weiteren Planung wenden?

 

Mit freundlichen Grüßen 

Ma60

Letzte Aktivität

vor 2 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Jahren

      @Ma60 
      @Maria An. dürfte in der Spätschicht wieder verfügbar sein.
      Hinweis:
      Nutze gerne die Ansprache mit dem @-Zeichen, dann wird der User bzw. das Teammitglied automatich informiert dass Du geantwortet hast.

      0

      2

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Ma60

       

      vielen lieben Dank für das Gespräch. 🙂

       

      Ich gebe das Ganze wie gesagt an meine Kollegen weiter.

      Es wird sich in der nächsten Zeit jemand bei dir helfen und dir unter die Arme greifen.

       

      Liebe Grüße

      Maria

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Guten Morgen @Ma60, leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen, um die weiteren Schritte des Verlegungsauftrags zu besprechen. Kannst du mir mitteilen, wann ich dich am besten zurückrufen kann? Vielen Dank und viele Grüße, Anna

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      @Anna Sk.  Ich bin jetzt bis 20 Uhr durchgehend erreichen

      0

      1

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Ma60,

      leider konnte ich dich erneut nicht erreichen. Ich habe über die Festnetznummer versucht, dich zu kontaktieren, und dabei deine Ehefrau erreicht, der ich alle relevanten Informationen übermittelt habe. 

      Für deine Information: Wir haben die zweite Firma OFM mit der Fortführung der noch offenen Arbeiten beauftragt. Dafür benötigen wir jedoch die Zustimmung der Gemeinde Kastl. Sobald dieser Bescheid vorliegt, werden die Arbeiten fortgesetzt. 

      Gerade eben habe ich den zuständigen technischen Bereich zur Unterstützung eingebunden, um den Vorgang zu beschleunigen. Melde dich einfach, falls du weitere Fragen hast. 

      Ich wünsche dir noch einen schönen Tag. Liebe Grüße, Anna

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      @Anna Sk. 

      Anna Sk.

      Dafür benötigen wir jedoch die Zustimmung der Gemeinde Kastl. Sobald dieser Bescheid vorliegt, werden die Arbeiten fortgesetzt.

      Dafür benötigen wir jedoch die Zustimmung der Gemeinde Kastl. Sobald dieser Bescheid vorliegt, werden die Arbeiten fortgesetzt. 
      Anna Sk.
      Dafür benötigen wir jedoch die Zustimmung der Gemeinde Kastl. Sobald dieser Bescheid vorliegt, werden die Arbeiten fortgesetzt. 

      Stehe ich auf dem Schlauch? Oder habe ich was nicht verstanden?
      Laut @Ma60 :

       

      Ma60

      Das Kabel ist durch eine Firma verlegt, lediglich der Anschluss durch einen Techniker der Telekom fehlt.

      Das Kabel ist durch eine Firma verlegt, lediglich der Anschluss durch einen Techniker der Telekom fehlt.
      Ma60
      Das Kabel ist durch eine Firma verlegt, lediglich der Anschluss durch einen Techniker der Telekom fehlt.

      Auf meine Nachfrage:

      prophaganda

      Wenn ich das so richtig verstanden habe geht es jetzt nur noch darum, den APL zu montieren?

      Wenn ich das so richtig verstanden habe geht es jetzt nur noch darum, den APL zu montieren?
      prophaganda
      Wenn ich das so richtig verstanden habe geht es jetzt nur noch darum, den APL zu montieren?

      Kam als Antwort:

      Ma60

      Ja

      Ja
      Ma60
      Ja

      Also nur um einen APL an die Wand zu "nageln" und das Kabel aufzulegen wird jetzt mit mal die Zustimmung der Gemeinde benötigt? 🤔

      0

      1

      von

      vor 2 Jahren

      Hey @Ma60,

       

      um Missverständnisse zu vermeiden, kläre ich das gerne nochmal 😉
        
      Bei deinem Auftrag zur Verlegung müssen wir noch das Kabel, welches auf dem privaten Grundstück verlegt wurde, an unser Kabel im öffentlichen Bereich anschließen. 
        
      Für Arbeiten im öffentlichen Bereich benötigen wir die Genehmigung der Stadt/Gemeinde. Diese haben wir bereits beantragt. 
        
      Ich hoffe, damit sind alle offenen Fragen geklärt. 😎👍
        
      Lg ^Anna 

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