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1 month ago
Ich würde eher folgendes machen.
TAE im 1. OG belassen und eine weitere TAE im Erdgeschoss setzen lassen.
Warum sollte man die Telefondose von oben nach unten holen um dann wieder ein Kabel von unten nach oben zu ziehen?
Für so einen Fall kann die Installation Netzwerk gebucht werden.
Derzeit ist das Online nicht möglich, entweder über 0800 33 09413 oder einmal die Erreichbarkeit im Profil vermerken damit sich das ganze ein Teamie anschauen kann.
Diese sind von 7 bis 23 Uhr aktiv.
https://www.telekom.de/agb/downloads/53736.pdf
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1 month ago
Vielen lieben Dank für die schnelle Rückmeldung @Marius AD!
Ich merke gerade, dass ich eine nicht ganz unwesentliche Info unterschlagen habe: Im 1. OG läuft seit nunmehr 25 Jahren eine Eumex-404PC-Telefonanlage aus ISDN-Zeiten, über die im EG immer noch telefoniert wird (mithilfe eines Speedport ISDN Adapters im 1. OG). Der NTBA hängt im 1. OG strom- und funktionslos an der Wand rum.
Es liegt also schon eine Kabelverbindung ins EG, die man nutzen könnte.
Viele Grüße
Marek
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7
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from
1 month ago
Vorher sollte sich aber erstmal ein Teamie den APL anschauen, ob da überhaupt ein zweiter Anschluss möglich ist.
Das mit dem Schleifen ist ein guter Punkt, wahrscheinlich ist ein separates Kabel der sauberere Weg. Danke für deine Hinweise!
Vorher sollte sich aber erstmal ein Teamie den APL anschauen, ob da überhaupt ein zweiter Anschluss möglich ist. Sonst kann man sich den Aufwand auch sparen.
Checke bitte auch, ob euer APL einen separaten Anschluss bzw. 2. unterstützt.
Das 1. OG soll nun als eigene Wohnung abgetrennt und vermietet werden,
Checke bitte auch, ob euer APL einen separaten Anschluss bzw. 2. unterstützt.
Und das geht, ohne den APL zu öffnen.? Darf man den denn öffnen?
Oder kann man das sehen, wenn man sich den AP von außen ansieht?
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Answer
from
1 month ago
Und das geht, ohne den APL zu öffnen.? Darf man den denn öffnen?
Oder kann man das sehen, wenn man sich den AP von außen ansieht?
Vorher sollte sich aber erstmal ein Teamie den APL anschauen, ob da überhaupt ein zweiter Anschluss möglich ist.
Checke bitte auch, ob euer APL einen separaten Anschluss bzw. 2. unterstützt.
Und das geht, ohne den APL zu öffnen.? Darf man den denn öffnen?
Oder kann man das sehen, wenn man sich den AP von außen ansieht?
Von aussen sieht man das nicht.
Und reinschauen ist "eigentlich" nicht erlaubt.
Aber ein Teamie ist ja schon dran, dass zu prüfen, ob man an dieser Adresse noch einen zweiten Anschluss haben kann.
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from
1 month ago
Und das geht, ohne den APL zu öffnen.? Darf man den denn öffnen?
Oder kann man das sehen, wenn man sich den AP von außen ansieht?
Vorher sollte sich aber erstmal ein Teamie den APL anschauen, ob da überhaupt ein zweiter Anschluss möglich ist.
Checke bitte auch, ob euer APL einen separaten Anschluss bzw. 2. unterstützt.
Und das geht, ohne den APL zu öffnen.? Darf man den denn öffnen?
Oder kann man das sehen, wenn man sich den AP von außen ansieht?
Ein Teamie kann den APL im System aufrufen. Dazu muss es den APL weder von außen sehen, noch ihn öffnen. Und davon, dass der TE das machen soll, hatte ich nicht geschrieben.
Und reinschauen ist "eigentlich" nicht erlaubt.
Und das geht, ohne den APL zu öffnen.? Darf man den denn öffnen?
Oder kann man das sehen, wenn man sich den AP von außen ansieht?
Von aussen sieht man das nicht.
Und reinschauen ist "eigentlich" nicht erlaubt.
Aber ein Teamie ist ja schon dran, dass zu prüfen, ob man an dieser Adresse noch einen zweiten Anschluss haben kann.
Selbst das würde in 99% der Fälle nichts bringen.
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Unlogged in user
Answer
from
1 month ago
Das 1. OG soll nun als eigene Wohnung abgetrennt und vermietet werden,
Liebes Team, liebe Community,
ich bräuchte eure Hilfe bei folgendem Vorhaben:
In einem Einfamilienhaus wurde vor etlichen Jahren die 1. TAE vom EG ins 1. OG verlegt. Das 1. OG soll nun als eigene Wohnung abgetrennt und vermietet werden, weshalb die 1. TAE wieder an den Ursprungsort im EG zurückverlegt werden muss und das 1. OG einen zweiten, separat beschaltbaren Anschluss benötigen würde.
Da das schon ein größerer Eingriff ist und ich mir nicht sicher über das richtige Vorgehen bin, wäre ich dankbar für entsprechende Tipps. Eventuell kann sich ja ein Kollege des Telekom-hilft-Teams bei mir melden, damit wir die Einzelheiten klären und einen Termin vereinbaren können?
Beste Grüße und vielen Dank schon einmal für eure Hilfe!
Marek
Checke bitte auch, ob euer APL einen separaten Anschluss bzw. 2. unterstützt.
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1 month ago
@marekshaw wenn du schon etwas umbaust, dann lege ein Leerrohr, das auch für Glasfaser groß genug ist, in die Wohnung. (Biegeradius beachten)
Das kannst du auch übergangsweise für einen Kupferanschluss verwenden, bis Glasfaser mal zu euch kommt.
Wenn du im Haus die Leitung hin und her schleifst, hast du mit Sicherheit auch Verluste bei deinem Anschluss, das solltest du auch bedenken.
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0
1 month ago
Hi @Neele G. ,
danke, das war sehr rücksichtsvoll von dir! :) Ab sofort passt es sehr gut, du kannst dich gern jederzeit bei mir melden.
Viele Grüße
Marek
0
13
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from
29 days ago
Ich kann mich an Zeiten erinnern, da habe ich mit den Kolleschen und -innen für einen "Weiterleitungsführerschein" trainiert und auch die "Prüfung" dafür abgenommen!
Scheint alles Schnee von mehr als gestern!
Egal, ob richtig oder nicht, Hauptsache weg!
🦂
Answer
from
28 days ago
Huhu @marekshaw,
ich bin es nochmal. 😊 Ich wollte dich gerade telefonisch erreichen, aber leider warst du nicht erreichbar. Vielleicht können wir später miteinander sprechen?
Also ich konnte es nun klären und möchte dir gerne mehr Details dazu geben. Ich hatte ja schon geschrieben, dass noch ein Stift am APL frei ist, was bedeutet, dass wir die Möglichkeit haben, eine neue Leitung herzustellen. Am einfachsten wäre es, wenn du vom Elektriker deiner Wahl schon einmal eine neue Leitung soweit verlegen lässt, damit alles vorbereitet ist. Wenn du dann Mieter hast, können diese einen Vertrag bei uns abschließen und am Tag der Bereitstellung kommt der Außendienst von uns raus, um die Leitung dann fachgerecht anzuschließen und sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.😊
Wenn du dazu noch Fragen hast, bin ich gerne für dich da.🙈
Liebe Grüße und einen schönen Start in die neue Woche,
Neele
Answer
from
28 days ago
Na schau, geht doch :) Ohne das da "Fachabteilungen" ran müssen :)
Unlogged in user
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from
23 days ago
Vielen Dank @Neele G. ., dass du die Details in Erfahrung gebracht hast, und auch an die Community für die hilfreichen Anmerkungen!
Die Leitungen werden nächste Woche gezogen. 👍 Die Bereitstellung hatte ich mir allerdings anders vorgestellt: Die Leitung soll für den Mieter möglichst vor dem Einzug einsatzbereit und beschaltbar sein. Der Mieter kann dann selbst entscheiden, welchen Tarif er wo bucht, ohne dass dafür noch einmal ein Techniker vorbeikommen muss. Lässt sich das so umsetzen?
Viele Grüße
Marek
0
4
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from
23 days ago
Hallo @marekshaw,
vom Ablauf her ist es so, dass der Kunde den Anschluss bestellt, wir im System entsprechend den Auftrag buchen. Anschließend wird automatisch geprüft, ob ein Technikereinsatz erforderlich ist oder nicht. Daher werden wir sicherlich, wenn dein Mieter sich meldet, einen Technikertermin vereinbaren müssen, da es die Erstschaltung ist, wenn ich das richtig gelesen habe. Sollten noch Fragen sein, gerne nochmal melden. Ansonsten wünsche ich erst einmal ein schönes, sonniges Wochenende.
Viele Grüße
Dilber
0
Answer
from
23 days ago
Moin @Dilber S.,
ich würde gerne schon jetzt einen kostenpflichtigen Technikertermin vereinbaren, ohne dass der Mieter sich wegen eines Tarifs melden muss. So langsam bekomme ich ein mulmiges Gefühl bei der Sache.
Als damals (2000/2001) die 1. TAE von unten nach oben verlegt wurde, hat der Telekom-Techniker alle Installationsarbeiten vorgenommen und auch die entsprechenden Leitungen gezogen. Wäre es nicht sinnvoller, wenn derselbe Telekom-Techniker / Subunternehmer, der die Leitung am Ende schaltet, auch die vorbereitenden Arbeiten dafür ausführt? Der Mehraufwand dafür kann doch in Rechnung gestellt werden.
Ich bin weiß Gott kein Fachmann und kann einem Elektroinstallateur keine genauen Angaben darüber machen, wie er die vorhandenen Leitungen in einem Bestandsbau bestmöglich nutzt und wie er dem Telekom-Techniker bestmöglich zuarbeitet. Es wäre sehr ärgerlich, wenn am Ende nachgearbeitet werden müsste, wodurch es ja nur teurer wird und länger dauert.
Viele Grüße
Marek
0
Answer
from
23 days ago
Hallo @marekshaw,
danke für deine Rückmeldung.🤗
Lass uns gerne hier über die Möglichkeiten sprechen, sodass wir eventuell schon alles in die Wege leiten können.
Da ich dich nicht aus dem Bett klingeln möchte, schreib mir bitte ein Zeitfenster, in dem du erreichbar bist und dann melde ich mich bei dir. 😊
Liebe Grüße
Cheyenne
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Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
22 days ago
@marekshaw Du kannst jetzt schon eine Leitung in die Wohnung/Wohnungen legen / legen lassen, auch kostenpflichtig durch Telekom, aber:
Du hast keine Garantie, das der Mieter dann auch den Anschluss bekommen kann, den er gerne haben möchte.
Eine unkonventionelle Möglichkeit wäre, dass du dir einen Anschluss bestellst als Flextarif und diesen nach einem Monat wieder kündigst, dann hast du für den Mieter für später einen funktionierenden Anschluss in der Wohnung.
Aber wie gesagt, das bedeutet nicht, dass der Wunschanschluss deines Mieters (wann auch immer der kommt) dann noch realisierbar ist.
Das klärst du aber bitte anschließend mit dem Team.
0
22 days ago
Die Flextarif-Lösung klingt super @Smart-und-Clever, danke für den Wink auf diesen Kniff. 👍
Du kannst heute jederzeit durchrufen @Cheyenne M. , ich bin die ganze Zeit erreichbar.
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1
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from
22 days ago
Hallo @marekshaw,
vielen Dank für das freundliche Telefonat :-) MagentaZuhause S Flex ist bestellt und wir prüfen derzeit, ob das Produkt technisch realisiert werden kann. Ich wünsche dir weiterhin einen schönen Sonntag.
Grüße
Alexander
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Accepted Solution
accepted by
13 days ago
Gestern war der sehr freundliche und souveräne Telekom-Techniker da (kein Subunternehmer) und es hat alles wirklich außerordentlich gut geklappt.
Er hat sich kurz einen Überblick verschafft und in 20 Minuten war alles erledigt. Beim Verlegen des Anschlusses vor 25 Jahren wurde laut dem Techniker sehr gute Vorarbeit geleistet, so dass sich alles mit den bestehenden Leitungen umsetzen ließ. Es war ein Genuss, die Hardware-Relikte aus der ISDN-Zeit abzubauen. 😀
Beide Anschlüsse funktionieren und der neue Mieter kann sich mit dem Flex-Tarif als Übergangslösung nun in Ruhe für einen neuen Tarif entscheiden.
Vielen Dank an alle, die sich an der Lösungsfindung beteiligt haben! Das hat mir sehr weitergeholfen.
Beste Grüße von Marek
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